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半年前 来自穷游

关于BOOKING自动取消的问题话说 这两天总是看到说是BOOKING自动取消订房间的问题……额 要是遇到这事儿 大家都是怎样处理的?要是自己操作的 那个没办法 但是真的是系统操作的……这……

8条回答
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半年前 来自穷游

没有自动取消这一说法。我碰到过一次,预订的酒店突然把我预订取消了,后来才得知是因为信用卡验证没通过,而且这是在我预订酒店后1个月发生的事情,我在收到通知以后再去邮箱查看邮件,前1天有邮件通知我,要求我在24H内更新信用卡信息,没看邮件变成取消预订。还好离出游还有一段时间,来得及补救,更换了其他酒店,不然真的影响旅游心情。

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半年前 来自穷游

总是看到?在哪里看到?自动取消是系统问题吧。。。

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半年前 来自穷游

估计信用卡问题

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半年前 来自穷游

您好,一般情况下酒店取消订单是因为信用卡无效而客人未能在有效时间内更新有效信用卡。具体情况还望您可以私信给我您的订单编号,我会为您做进一步的核实。谢谢。 Vivian

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半年前 来自穷游

联系客服好了。

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半年前 来自穷游

用了5年,帮自己订帮朋友订都没碰到过自动取消这种事。只有一次因为旅馆要装修,客服主动打电话来建议更换酒店。正常情况下应该是碰不到的

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半年前 来自穷游

从未遇到过被取消的啊。

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半年前 来自穷游

这属于系统bug,应该不会常见。

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