网友
半年前 来自穷游

在BOOKING上订房信用卡被扣款了,免费取消后到现在还没退款,是不是无望了?在BOOKING上订房信用卡被扣款了,然后在免费期内取消,到现在已经一个月了,还没退款。打过客服,发过很多邮件,连信用卡对账单也提供了,是不是没法退了?

5条回答
网友
半年前 来自穷游


 
  
 

 
  Normal
  0
  
  
  
  
  false
  false
  false
  
  EN-US
  ZH-CN
  X-NONE
  
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
  
  
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
  

 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 


 /* Style Definitions */
 table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin-top:0in;
mso-para-margin-right:0in;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0in;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}



·        
您好!给您带来不便,深表歉意。麻烦您告诉我这个订单的预订编号,我会为您查看详情,并进一步协助您。谢谢!Cyn

网友
半年前 来自穷游

退款有时会等40个工作日,就是2个月才到账。

网友
半年前 来自穷游

通过电话和电子邮件向booking反映,booking的服务质量还是不错的,就是中文客服坐席比较少

网友
半年前 来自穷游

你确认是免费取消的?
一般不是免费取消的,才会当天就刷卡的,一副急不可耐的样子
还没有发生过,免费取消的,被提前刷卡的情况

网友
半年前 来自穷游

你应该公开一下这个酒店名称,以后大家都不定这个酒店了

我来回答

添加图片