【自驾圈】BOOKING.COM会无故取消订单吗？我6.25日在BOOKING订到了大阪界丽都酒店四晚小型双人房的优惠价2400，并收到了订单确认的邮件。今天鬼使神差的上去查看了订单，发现订单被取消，致电客服，说是我自己在6.30日取消的，百思不得其解，我根本就没有做过这个取消操作，并且也没有收到过取消订单的邮件。因为10.3日就要飞大阪了，现在重新预定已经没有优惠，损...

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半年前来自穷游

没遇到过这种情况，建议要尽快与客服联系。
本人使用booking.com 感觉很好用，预订旅店后很快就会受到邮件确认预订的信息，只要提前24小时取消预订也不会收取任何费用。由于行程安排有变取消过两次旅店预订都很顺利。在此感谢 booking.com 言而有信的敬业服务。

网友

半年前来自穷游

太会有了~ 2012年我去韩国首尔等到了酒店告诉我的客房在booking上订的被取消了弄得我损失了18W韩元花在住宿上~ 他们的客服也不会解决什么问题也不会退钱~ 所以远离booking~

网友

半年前来自穷游

表示同情建议询问客服。。。

网友

半年前来自穷游

您好，很遗憾听到这样的情况。Booking.com非常重视信息安全保护，也珍视您对我们的信任。请您提供Booking.com预订编号，我会为您做调查，并会尽快与您取得联系。谢谢。Li

网友

半年前来自穷游

网站订房会，极少~~

网友

半年前来自穷游

好奇怪哦，这个应该能查到原因吧。你又没发过邮件，应该是哪里出错了。希望能顺利解决！

网友

半年前来自穷游

很奇怪，从没遇到过这种事。没有收到取消的邮件，应该能说明你没取消过，booking可以查得到的。

网友

半年前来自穷游

一直用booking，没遇到过，可以问bookinf客服，他们肯定查的到原因

网友

半年前来自穷游

没遇见过. 不过我最近都是直接找酒店订了

网友

半年前来自穷游

这些年外出都有在booking 上订房的经历，好像还没有碰到过您遭遇的倒霉情况，很同情。我曾有过被骗的尴尬，但booking 几位工作人员都很认真地帮我处理事情，所以我还是蛮信任他们的。您的事情在不明白的情况下我想先不要下结论使自己很受伤，还是让他们给您一个说明，之后看看能否做个补救。祝您顺利！供参考

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