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半年前 来自穷游

亚航机票中间一段取消了!如何投诉我买了11月份深圳--> 吉隆坡-->巴厘岛-->亚庇-->深圳 的票,昨天突然收到邮件说. 巴厘岛-->亚庇的航线取消了.可以换成6.25号的票..或者退钱..可问题是我是一连串的机票,取消中间的一段,剩下的取消不能退钱?他们航线取消,这样的措施并没有补偿到.我还是要损失一堆...怎么投诉!!

17条回答
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半年前 来自穷游

买亚航的票,就要有足够的勇气,各种取消,改期是常事。
建议你跟客服沟通,找个损失最小的方案。

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半年前 来自穷游

重新买票吧

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半年前 来自穷游

先问下亚航的态度 然后不行就改签 要不然就退票 其实这个会牵扯到您到达目的地的一些事情 酒店什么的 建议提前问好

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半年前 来自穷游

微博找亚航小红或者官网上填e-form,其实找小红也是先让填e-form然后他们在follow。一般一两个工作日就会有回复或者直接马来客服会给你打电话,如果没有,私信小红案件编号,让他催下。

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半年前 来自穷游

廉价航空更改或者取消航班是有可能的,这就是购票的风险。。。这种情况应该是可以免费改签。。具体再联系客服看看。

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半年前 来自穷游

廉航就这样的,只有订他们热门时段的热门航线才能保证不出现这种情况。遇上他们调整也只能要么退票要么改签

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半年前 来自穷游

之前我也碰到过亚航取消航班的事情,一般他们给出的方案一个是改期,一个是退票,这是他们的运作惯例。您因为是中期的票后续影响一大堆,很同情,但我觉得您如果投诉后给您另外补偿的可能不是很大,只好说去试试争取一下。

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