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之前我也有过被盗刷的经历,首先打电话给银行客服停卡,然后报警,由于你是游客,建议你在你的位置等警察前来,不要担心语言不同的问题,google翻译可以帮助你,至少警察都会这么做,把你的盗刷情况和警察说,警察做好笔录后会给你个案件号,那个号要保留好,稍后打电话给银行客户,把这个案件号给她,接下来在几周后会有银行专门处理这方面问题的客服和你联系,让你填写表格,还会需要案件号,最终确认被盗刷后,就不需要你支付被盗刷的钱,并会寄出新卡。还有,第一时间刷卡消费,即使停掉了,刷卡失败,网络还是有显示的,这样能确定卡在你本人手里,并确认你的位置,对接下来确认被盗刷有帮助的
好浪费精力,国内客服就有责任解决盗刷
到警局即可。
唉,曾经在巴黎被偷钱包。。。。噩梦一样。。。
先停卡,怎样证明不是你消费?报案你要回答和证据给警察。
路边的警察可以先报下,至少他会给出下一步该怎么做。
去纽约管唐人街的警察局报案,案发可能不是在他们区内的所管,但肯定可以找到一位说中文的帮你写一下案发报告。 地址是:19 Elizabeth Street, New York, NY, 10013-4803 (212) 334-0711Google Map 一下吧。
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刚刚在太浩湖 车子被拖吊,不知道是不是正规拖车公司,打给对方 对方让我们打给当地租车公司发确认邮件给他 才能够给我车拖走后的停放地址,打给Hertz (当地租车公司)他不理会,说租车手续办完之后就给我们自己负责了....,于是打给租租车客服专线,工作人员帮忙协助后,让我先报警,看警察怎么处理,仍然没有要到拖走后停放地点;于是打电话给美国华人朋友协助,他们帮忙打了电话给联系后,10分钟就回电拿到拖放位置与联系Hertz 发email给拖车公司,以及该付多少钱;如果没有朋友在美国的朋友租车自驾美国 真的要注意小心停车!!
若是自己入库剐蹭擦痕之类的,报警没用,有可能被警察节外生枝,尤其买了全险的,都无需多说,车行扣多少钱?由他扣好了,拿好凭证,回国理赔,很简单也很快的。
我在德国租车期间,车子蹭到了路边的栅栏,回国后,车行定损2800欧,然后租租车只说只能承担1500欧以内,超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警,所以不承担。事实上,我们当时打电话给租租车报案,同时也找路人报警了,警察过来后说是单车事故,不肯给出警单。现在车行就报警问题,说除非警察局能给他们书面报告,不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办,真的头疼…
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