老马marshal
澳大利亚自驾圈
半年前

请教组租车:我租车后,开出100公里,车就抛锚了。等了五小时,才等到替换的车辆,天耽误了我的行程。导致当天整个行程报废。虽然发生这种事应该体谅租车公司,但是起因还是租车公司为了省钱,将超过十三万公里的车子租给客人所致(欧美租车公司没有一家敢这样做的),害人害己,另一自己承担损失。但是,对客户来说,并没有过失。却要蒙受租车时间和相关的损失。这样做,对客人不公平。至少应该有所表示。哪怕顺延还车时间。虽然我也不会非要把损失的时间都补回来,但是租车公司至少应该表示歉意和诚意。

3条回答
TJ Lao Li@SG
半年前

大品牌租车公司的车辆的车况还是有保障的,一般都车龄短比较新

Mingo
半年前

发这里估计没啥用,直接反馈给在线客服吧

境躲
半年前

这种事情,反馈给租租车吧,让他们去处理

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