网友
半年前 来自穷游

AIRBNB上用了优惠券,房东是拿到优惠前的钱,还是优惠后的钱?如果是后者,那房东会不会不同意用优惠券?还有一个问题,预定了房屋已付款,房东有问题要取消,但他让我取消,因为他要罚50欧元,那我取消,要损失服务费,该怎么弄?

3条回答
网友
半年前 来自穷游

第一,优惠券的钱是网站给你的优惠,所以是网站支付给房东
第二,如果他要取消,让他取消,如果是你点的取消,那么你会损失服务费,如果是退订条款严格的,你的租金也会被扣一些。而且是因为他的问题导致取消,那么必须由他取消,我就在这上面吃过亏
第三,有问题打电话给网站客服,或者发邮件反映,我有一次入住的时候遇到了事情,后来直接没住临时在那边定了旅馆,然后给网站写邮件反映情况,结果网站很快就解决了我们的问题
记住不是因为你不能入住而是房东在预定后更改,那么就是得房东负责,取消预订也必须是他

网友
半年前 来自穷游

知道了,谢谢哈

网友
半年前 来自穷游

跟房东无关,是网站的服务费优惠。到时你在付费界面,优惠代码是在服务费栏中减免。
你不要取消!是他的错让他取消,你取消就损失服务费。你叫他跟网站联系。有纠纷你打热线。白天是中文。晚上值班的是英语。

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