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半年前 来自穷游

急!airbnb订房遇到房东单方取消!我之前在airbnb上用支付宝付款预定了京都的公寓,房东突然发信息说公寓不能住了,大概意思是因为其他客人对房子损坏。房东安排我入住另外一间公寓,但我觉得替换的公寓地理位置不太方便所以还是退房,重新找其他房子。我让房东在airbnb上申请取消预订(因为我申请的话即使返还全额也还要扣我的服务费),他说不想被罚金,希...

4条回答
网友
半年前 来自穷游

叫他联系airbnb网站,这样你就不会罚金。
我 曾碰到此事。需要网站介入的。最终彼此都没罚金。但网站的服务费不退,会发给你六位数的密码,等你下次预订时输入抵扣网站服务费。

网友
半年前 来自穷游

直接投诉给airbnb,本来就是他的责任。

网友
半年前 来自穷游

联系airbnb客服要求退款。

网友
半年前 来自穷游

你让他事先退款啊,既然不可以住了,当然应该把钱都对给你。

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