网友
半年前 来自穷游

booking酒店预定提前扣款的问题预定了十月去拉斯维加斯的酒店,看了是可以免费取消的,结果定了以后很快就扣了我信用卡费用,打电话去银行查询说是实际扣款,不是预授权,可是后来我又换了一个酒店,等了好久也没有退款给我,是不是需要给酒店发邮件或者打电话?希望可以有工作人员解答一下,感谢!

9条回答
网友
半年前 来自穷游

booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 
还差点儿被抢劫 远离booking 珍爱生命

网友
半年前 来自穷游

我也是退了,但是收了几块手续费,这个费用之前也没有提示

网友
半年前 来自穷游

另外也跟各位讨论一下,这次行程主要是在美国西部几个城市,发现只有拉斯维加斯的几个酒店出了这个状况,LA和旧金山就没有,这是常态吗?

网友
半年前 来自穷游

找booking客服,可以解决的。

网友
半年前 来自穷游

嗯 直接和booking联系 他们会帮你处理 你最好准备好交易信息截图等 我之前遇到过 booking解决的不错 booking受理后 再与你的发卡行联系 说明情况 让他们协助解决 不知道你的卡片级别 跨境的 调单费用不低
仅供参考

网友
半年前 来自穷游

找booking客服吧,他们很负责任的,我同样遇上这个情况,快2个月了,昨天在booking客服不懈努力下,终于退款了!

网友
半年前 来自穷游

  免费取消的订单,酒店也可能提前扣款。如果你稍后取消,再把钱退到你的卡上。再核对一下预订确认信上的条款吧。

网友
半年前 来自穷游

您好!请问您方便私信提供给我预定编号吗?我立即为您询问酒店。谢谢!Marian

网友
半年前 来自穷游

booking 把你信用卡资料给酒店了,有的酒店规矩,有的酒店乱来。你还是找booking吧。钱是肯定会退你账户的,汇率损失是你承担。我上月也吃了这药。后来不信booking了,订单给agoda.因为我怕信用卡被第三方盗刷,那比损失的汇率差价大多了。booking会承担吗?

我来回答

添加图片