网友

半年前来自穷游

有人成功退过德铁Standard fare全价票么？我有一个行程不是很确定，因此准备买Standard Fare的票我看介绍里面是Exchange/refund free of charge, fee of EUR 15 on or after 1st day of validity.有人成功退过么？在网上就能退款？直接退回信用卡上还是要去柜台退？请大大指教，谢谢

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3条回答

网友

半年前来自穷游

网上买的票，网上可以直接退，确认邮件里有退款链接，15欧手续费……信用卡付款的直接退回卡上……柜台上买的应该只能在柜台上退，信用卡付款退卡上，现金付款退现金

网友

半年前来自穷游

只要你的票没有用过，拿上票，去柜台，说你要退票，留下信用卡或者借记卡号，钱会打到你账上的。放心吧，没问题的，我办过的~ 钱还转的蛮快的。

网友

半年前来自穷游

如果有德铁确认邮件，但没有收到票，怎么办呢？

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