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SIXT希思罗机场门店取车遇到消费陷阱,恶意推销保险!在我已告知不需要任何保险并出示租租车订单,让其阅读了订单上英文备注的情况下被下单,由于过于信任当时没有注意而签了字,被额外收取299英镑保险费!请问有大神能只招吗?也想提醒还未取车的驾友们,合同签字时请一定要多注意,一旦有与租租车提供的模版不一致的,请千万注意确认了再签字!
租租车上买了那种超级全险了,门店不用再加保险了吧。有没有人在爱丁堡机场买过纸质地图,有没有推荐的,还是喜欢纸质地图保险点。TOMTOM也带着了,怕找不到民宿,据说导航也不是很准。这里有住过苏格兰民宿的吗?感觉那里的人们咋样
昨儿在爱丁堡市区SIXT 门店提了车(奔驰C-class 旅行版),被检查了护照,国际驾照认证件。除异地还车费55.99镑外其余租车费及保险都已支付给租租车,但在现场信用卡却被扣款149.99镑,忘了问那差额94镑是什么费用?会是押金吗?
5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台,并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议,协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤,我们都拍照取证,并告知了SIXT的工作人员,工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员,工作人员验车后并未发现有任何新的问题,于是和我们挥手告别。回国后,6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是,6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件,说发现了新的损伤,要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明:1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭,不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤,还车时工作人员也会发现,我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析,SIXT所说新的损伤,好像就是租车协议中的第一个损伤,那是旧伤,不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤,那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤,我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了,他也认可了。一个多月了,租租车告诉我,车行还没有答复,而且我胜诉的可能性不大。建议我认了,反正我已购买超级补充全险,保险公司会帮我赔付。这叫什么事?!
我最近里加租车,enterprise 的,交接倒还顺利。我买的租租车全险,合计1200多,七天。取车时候让我买保险,我说买过了,有问题我的保险公司会处理,他们说没问题,但要刷700欧的预授权,出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后,车行给我邮件说我新增了两个损伤,还有照片,估价单什么的,蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点,另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人,电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行,因为以前在德国也这么做过,就照做了,满油洗了车。我还拍了张照片,后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方,行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了,邮件给租租车,他们就是说帮我申诉,但可能很难,但因为我买了他们的全险,申诉不成需要我拿着资料去保险点办理,我在深圳,保险点广州不知道哪里。我说那么多,就是因为结合了我前两次都是不顺,我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金,但保险另外算的,他们也是拿佣金,这是商业,很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的,我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道,或者也是误解吧,其实他们只是中间人,所以我们买的所谓全险都是人保出的单,我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金,租金又低,很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好,但今年我连续三次都遇到问题,明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱,但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后,它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累,以后我不在租租车上买保险了,到当地再买,不然度假回来还心烦。太累心了
任何一个租车行都没法给你保证你取车的那一刻一定会有你订的车型,租车行会调配同级别的车给你,如果再没车车行要负责免费给你升级车型,这些事先租车行工作人员都会在你取车时告知你,包括问你要不要买保险、要不要买一箱油都会事先告知,你不买可以很坚决地跟他说什么都不需要,他们一般不会死皮赖脸地逼你买,反正我两次租的都是Hertz的车,都没为难我,问过我知道我什么都不买就爽快地给了我钥匙,不过两次都没我订的车型,第一次给的车比我订的那款好点,第二次给了同级别的车,没第一次租的车好开,但也是很新的车,车况也不错。如果你碰到强行推销保险和油可以打电话给租租车,他们会帮你跟门店协调。
看到自驾圈里发的都是各种提醒:满油还车,问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置,怎么停车、怎样防范违章,怎样提车、怎样还车,等等各种问题,心里都有个大体租车的概念,但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观,有一辆宝马X3给我们,我们其中会英语的,问了升级是否需要额外付费,工作人员说不用,意思就是免费升级,也问好了是否满油还车,工作人员说满油车给你,就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车,避免以后扯皮,驾驶员不懂葡萄牙语,就被工作人员请去签字(发给大家看看),当时几乎没认真看,因为不懂葡萄牙语,以为是提车单。两天后,我们用完车加满油(油票保留着,因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车,有一黑人男青年人验了车,说可以了。等回国了,被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元),经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的,你必须购买的油钱,然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反),还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级),完全与当时问的截然相反,简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛,一定看清楚,特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕,避免上当受骗!因之前说了太多的满油还车,没说提车时满油需付油费一说;说了太多的车没有ETC装置,需要怎么交过路费,没说有ETC装置;说了太多的车辆免费升级,没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去,租车看清望准,没有把握最好不要租车,葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便,景点基本都在市区,只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达,这一路交通不便,自驾山路也特别多,不好开。
各位是否知道,买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个保险,在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。
请问如果买了租租车的超级全险,取车的时候不买Sixt的保险是否还需要交押金?
请问各位,租租车是国内的车险,如果在迪拜出问题需要自费后凭借单据回来报销,势必耽误很多时间,有朋友只买租租车车行基本险,租车行买全险的吗?毕竟当地买的全险,可以甩手就走人的。目前预定的赫兹租车,有听说门店保险挺坑人?求有经验朋友指教。
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