半年前

各位是否知道,买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个保险,在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?

这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。

他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。

11条回答
飘_落
半年前

按照我租车以及对超级补充全险的理解,租租车的全险不被当地认可这是基本常识的吧?当然要自己垫付然后找租租车理赔的啊。当地不管是租车公司还是其他都跟当地保险公司合作,且理赔也是一个系统的。不要纠结这个。如果想出险不垫付就买租车公司的保险,但是保费可能会是租租车的几倍,参照当地标准。以我最近一次租车为例,坐标德国,租租车超级补充全险57/天,租车公司25+€/day. 前者出线需要垫付,后者出险完全不用自负。至于理赔扯皮,目前还没经验,等本次刮蹭索赔有结果以后来补充。😊

39***@q*.com
半年前

确实是不保第三方车损和人身伤害的。

136**703
半年前

@TJ Lao Li@SG,我问客服他们也是这么说的,可以把对方的做到自己的里面,也可以赔付,不知道是不是真的

TJ Lao Li@SG
半年前

回复@TJ Lao Li@SG:没这种说法,要有双方保险公司分析责任,如是对方全责的话,自方保险公司不会付一分钱💰

刘琴
半年前

回复@巢小佳:你好 请问目前你的理赔结束了吗

Tanya
半年前

澳洲的车辆自身都会有很全面的保险,理论上出现碰撞各赔个的吧……

155**210
半年前

我咨询了客服,需要仔细看下保险详情说明。比如这种的,就是能保被撞的车以及人。有这种特殊说明的是可以理赔的。

图中的保险套餐,假如发生事故需赔付对方3万元rmb,车行的三者险起赔额是2万的话,买了超补的情况下,车行会要求你垫付2万,车行保险付1万,然后你垫付的钱,回国申请理赔2万元。也相当于第三方0起赔。划重点:一定收集齐材料。

超级补充全险理赔所需资料如下:
1.护照(个人信息页)
2.主驾驶员的驾照正页和副页
3.收款储蓄卡(投保人名下)
4.信用卡扣款记录(网上银行截图、短信截图或账单,必须显示商户名称)
5.租车合同
6.车损扣费单据(如没有保留请联系租租车协助索取,或自行向车行索取)
资料齐全的话,大约需要3至10个工作日即可完成理赔(从资料收集齐那天开始算起)

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