自駕圈 > 在booking上訂了酒店，酒店條款設置陷阱，被扣了取消費用，如何申訴挽回損失在booking上訂了酒店，酒店條款設置陷阱，取消前看到10月12日免費取消，取消後l扣錢後才發電郵是兩個日期取消前都扣錢，被扣了取消費用，如何申訴挽回損失
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半年前 來自窮遊

在booking上訂了酒店，酒店條款設置陷阱，被扣了取消費用，如何申訴挽回損失在booking上訂了酒店，酒店條款設置陷阱，取消前看到10月12日免費取消，取消後l扣錢後才發電郵是兩個日期取消前都扣錢，被扣了取消費用，如何申訴挽回損失

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申訴 取消 酒店 免費 費用 扣錢 消費
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半年前 來自窮遊


booking就是坑 要多坑就有多坑 盜刷信用卡單說~ 我12年在韓國首爾用booking訂的房間 在我乘機的早上還確認有 
等我中午到了首爾的酒店 告訴我2個小時前被取消了 然後我就找酒店 然後沒找到 就麥當勞裡面住了一夜 
還差點兒被搶劫 遠離booking 珍愛生命

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半年前 來自窮遊

當時預定酒店時只看到了免費取消，後來取消後有兩個時間免費取消，就是10月8日和10月12日前取消扣錢，我是10月9日取消的，原來只看到10月12日前免費取消，巴黎普利策酒店直接在信用卡上扣錢，收到扣費簡訊才知要收取取消的費用

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半年前 來自窮遊

聯繫這個ID： BookingcomTeam 

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半年前 來自窮遊

對於以樓主的中文水平來看，我覺得責任應該不在booking

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半年前 來自窮遊

booking取消的時候一定要小心看條款，你現在只能找酒店協商了，booking上申訴肯定沒用的。

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半年前 來自窮遊

是哪個酒店，發出來大家都看看，以後都不訂他

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半年前 來自窮遊

這個條款看清才是王道。

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半年前 來自窮遊

您好，煩請您私信給我您的訂單編號，我會為您做進一步的核實。謝謝。 Vivian

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半年前 來自窮遊

預定的時候是否有電郵確認你說的某日前免費取消？又或你當時有沒有截屏？如果有的話，自然可以去投訴申訴。如果只是你憑記憶，那就不好說了，完全有可能你看錯了。

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半年前 來自窮遊

一般說是免費取消都不會扣款的，先確認是扣預授權還是扣款，一般只是扣預授權

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問大家一個事，象前天10日上海臺風，國際航班有沒有取消的？如果取消的話航空公司會賠償嗎？然後影響了在國外第一天晚上訂的酒店（因為來不及過去住），如果已經不能免費取消的話，這個損失誰來承擔？BOOKING會承擔嗎？

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最近去美國西部自駕，因為英語不好，擔心租車時被坑了，所以提前用租租車軟件在電腦上選車付全款訂車，然後出發去了舊金山。到了預訂車的AVIS租車店，同行的親屬英國回來的，英語不錯，聊一通鳥語，就被忽悠得換了一臺大車，多加了100多美元。拿到手才發現一點都沒有增大。到我這裡同行提醒我什麼都別改，刷卡簽字租車走人。可等我回到中國後發現還車時被扣了300美元，超出租車總費用的三分之一以上。反覆與租租車客服溝通後才發現：租租車在其中就是一個騙吃騙喝的吸血鬼。問題1：儘管你在平臺上給租租車下了單，付了全款。但出問題後租租車客服反覆聲明：是你自己和美國租賃公司簽字後簽訂的契約；在中國你與租租車之間沒有契約關係，所以不承擔用戶額外支付損失。問題2：國人所以找租租車辦理，本來是為避免語言障礙，防止受騙上當，希望有國人公司代理，方便交涉。但租租車做的，只是替你在當地租賃平臺上做了預訂登記。實際租賃公司給你的契約，保險和車，與你在租租車平臺預先登記的內容幾乎完全不符。也就是說，忙半天你只是痛快的把錢送給了租租車，讓他先幫你選些項目提前花掉，然後還需要你自己去聽老美說什麼，去看契約寫什麼。一旦出現差異時，租租車會溫柔的告訴你：他們可以幫你申訴，但你簽字了，在美國很難追回。問題3：提前在租租車平臺租車，擔心下飛機後租不到車。這個問題在美國各地幾乎不存在。用租租車服務的優點1：客服會溫柔的告訴你：美國的工作人員坑你是因為他們有保險銷售提成。因為你～，我們可以幫你申訴～，公司真的很難幫你解決。 過程中一旦你和客服溝通不暢，他們會果斷的取消你點評服務態度的機會。用租租車服務的優點2：當你投訴時，他們會立即做出反應，依據你提交的契約照片，從混亂的契約文字描述中，找出收費依據，幫美國租賃公司解釋為什麼收你這麼多額外費用。參見照片。總之，我的體驗就是：租租車就是一個不作為、吸中國人血汗錢的二道販子！

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請問去過烏魯魯的車友，除了booking僅有的幾家酒店外附近哪裡還有？能否介紹幾家？下月中旬去。計劃預定酒店，查booking列出的就3家，均不能免費取消，且貴死了……

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我還沒出發今天收到信用卡蓋朗厄爾峽灣一天住宿夠了兩筆數目的住宿費用，諮詢了booking客服，回答說是挪威比較特殊兩筆住宿費用其中一筆是預授權，他說過5-7個工作日後會自動取消不入賬的，你們有類似情況嗎？

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問一下，同一個日期在Booking 訂了兩家，都是可以免費取消的，為何第二家一預訂就刷了我信用卡啊？是不是因為我這樣做信用不好嗎？

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我2.6廣州經吉隆坡往返墨爾本，真的是不想退，但不清楚是否允許出境，酒店早過了免費取消的日期了😂

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在booking上訂了可以免費取消的房間，為什麼信用卡還是扣款了呢？那如果我提前取消的話房費會退回信用卡嗎？

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**訂的泰國航空機票和酒店可以免費取消嗎

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請問大家，在booking訂的華欣酒店，當時訂的不可取消，提前付款了，現在能退不

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去哪兒訂的獅航的可以退票嗎？美團訂的酒店？ 都可以免費取消嗎？

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