请求:免除订房退订费用。你好！我准备在2016年1月到澳、新自驾游，有幸了解到贵系统，今天第一天使用贵网站酒店预定系统，因不熟悉流程加之深夜头脑不清晰，订了一间今日特惠的订单，在没看清楚日期的情况下，就确认了，订单号为:935948173。请你们看看订单详情，我在4分钟后球取消了。我确实不是故意或有意识所为，请求能给予费用豁免，...

这个应该是booking的房源吧？房价能有特惠就是因为不可退条款，所以按理说是不应该退款的。建议你联系booking客服协商。