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我真是吃尽了苦头,这辈子都不会在这家航空公司买机票了。 事情是这样的,第一次在这家公司买机票,收的英镑,信用卡付费还要手续费,我都忍了。在还有一个多月才出发的时候,其中一程的航空公司居然随意修改了我的行程,导致我无法按时到达目的地,然后我联系这家航空公司,第一,主页上没有可以点击退票或者什么之类的按钮,后来干脆就打不开主页了;第二,我发EMAIL给他,自动回复说48小时给我答复,结果没有;第三,我打国际长途,只有这一条路了,打了好多个才有人接听,查来查去中途听说我要退票居然把我电话挂了,之后我再打过去永远忙音。第四,我过了2天再次打通以后,最后告诉我不能退票。我晕!! 买票的时候根本没有说明说不能退票,之说要手续费,而且是因为航空公司改航班导致我不得我退票的。 这样子的公司连天朝的代理商都不如,加上远在大英帝国,语言,时差,诸多不方便,大家能绕开就绕开吧。实在烦恼!!!!
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