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半年前来自穷游

求助，booking订了不可退房间，但之后邮件说信用卡不可用，只有一张卡，又不能主动取消，怎么办？在booking上预订了好几家酒店，都没有问题，只有一个酒店，之后回信说信用卡不可用，要修改信息。我又重新核对再输了一次，还是邮件回复说不行。我就想算了，退了后再找，但这个是不可退的房间，不能自主退订。我就不知道怎么办了。如果酒店能一直保存我的预约到我来住的那天倒也没问题，但就怕，要是一直没修改信用卡信息...

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9条回答

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半年前来自穷游

您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

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半年前来自穷游

找booking吧

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半年前来自穷游

已通过booking写信给酒店说明状况，等回复中

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半年前来自穷游

BOOKING是这样的，没关系的，只要不提供，酒店会自动取消的。

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半年前来自穷游

打客服的电话，他们会解决的。

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半年前来自穷游

让booking协助解决

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半年前来自穷游

回邮件说你就这一张卡要是不行就算了
酒店就会给你取消了

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半年前来自穷游

联系booking客服吧。

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半年前来自穷游

无视邮件，等酒店主动取消。。
一般48小时不回答就行了

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