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之前刷的是预授权还是已经入帐了如果是预授权的话 只要之后不入帐 那就没问题 并不会有什么撤销的短信如果已经入帐了 那就应该要有一笔退款打回卡里 可能会有一定的操作周期 也可以联系booking问一下何时收到退款
联系booking客服估计一会客服就该来留言了
联系booking客服。
您好,每个酒店的政策都不同。若您需要协助,烦请私信告知我您的订单号码以便查看。谢谢。Liz
日本某酒店在职人员,一般各个酒店预订规定不同,您可以直接与酒店客服部联系,邮件电话都可以的。一般如果是在入住前已经收取您的费用的话酒店方应该会发电子版收据或是邮件给您。或是您通过booking客服为您转接酒店也可以。
同意直接联系BOOKING
直接电话个booking客服,比在这里问有用的多
楼主查过已出账单未出账单里面,有这笔交易么?
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是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
在booking上订了可以免费取消的房间,为什么信用卡还是扣款了呢?那如果我提前取消的话房费会退回信用卡吗?
我在新西兰分了三段租车,第一段奥克兰是通过咱们租租车租的Europcar非常好,我订的是9点半取车,但出关顺利8点多就到店面了,人家二话不说马上直接给租,而且免费升级了新SUV。第二段是赫资的也很好。第三段在基督城机场的eZi店,通过Booking订的,我、还有另2组中国人提前了不到半小时到,店面不到点不给办手续,等到点办时说我的车是5年车(干嘛不在预订时说明?预定时直接收了全款),要我升级新车并加各种费用,增加的费用达到订车费的50%,于是我拒绝了,店面就打电话找来一5年车,我提车后出发去但尼丁,路上发现空调一会儿冷一会儿热,不受我控制,于是返回换车,他们还建议我加钱换车,我不同意,告诉他们不应该把一辆该修的车租给我,最后他们又打电话调来一辆18万公里的车给我,我实在烦透了也着急赶路就接下了,耽误了我三个多小时,结果我还是迟到了……
最近去美国西部自驾,因为英语不好,担心租车时被坑了,所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车,然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店,同行的亲属英国回来的,英语不错,聊一通鸟语,就被忽悠得换了一台大车,多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改,刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元,超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现:租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1:尽管你在平台上给租租车下了单,付了全款。但出问题后租租车客服反复声明:是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同;在中国你与租租车之间没有合同关系,所以不承担用户额外支付损失。问题2:国人所以找租租车办理,本来是为避免语言障碍,防止受骗上当,希望有国人公司代理,方便交涉。但租租车做的,只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同,保险和车,与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说,忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车,让他先帮你选些项目提前花掉,然后还需要你自己去听老美说什么,去看合同写什么。一旦出现差异时,租租车会温柔的告诉你:他们可以帮你申诉,但你签字了,在美国很难追回。问题3:提前在租租车平台租车,担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1:客服会温柔的告诉你:美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你~,我们可以帮你申诉~,公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅,他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2:当你投诉时,他们会立即做出反应,根据你提交的合同照片,从混乱的合同文字描述中,找出收费依据,帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之,我的体验就是:租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子!
问一下,同一个日期在Booking 订了两家,都是可以免费取消的,为何第二家一预订就刷了我信用卡啊?是不是因为我这样做信用不好吗?
请问各位大佬,西班牙酒店的收费停车场的计费方式,是按小时还是按全天包场最高限额的方式收取?另外,是西班牙境内所有的蓝线停车位都是夜间、周六下午、周日全天免费的吗?谢谢啦!
咨询一个酒店问题行吗………我每个酒店都是在booking 上付了全款的,然后酒店押金这边不像国内刷的预售,收到的短信都是消费。这种一般啥时候退?信用卡账单记录能看到退款吗
大家好,求问,booking上的预订已收到确认信。需要提前几天再和酒店确认一下吗?还是直接去就可以?
我预订8:00提车,现在想先去市区玩一会,迟一点提车应该没有关系吧。还有现在可以取消订单吗?
各位大侠,问个问题:好多人都和我说:美国的酒店等入住的那天可能比我前面在网上提前订的便宜,让我当天到了酒店再决定通过哪个渠道订酒店,但是我在BOOKING上订的酒店提前一天或两天就变成不可取消的了,等到了酒店看到便宜的也不能换了。大家说是不是这个道理啊?
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