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之前刷的是预授权还是已经入帐了如果是预授权的话 只要之后不入帐 那就没问题 并不会有什么撤销的短信如果已经入帐了 那就应该要有一笔退款打回卡里 可能会有一定的操作周期 也可以联系booking问一下何时收到退款
联系booking客服估计一会客服就该来留言了
联系booking客服。
您好，每个酒店的政策都不同。若您需要协助，烦请私信告知我您的订单号码以便查看。谢谢。Liz
日本某酒店在职人员，一般各个酒店预订规定不同，您可以直接与酒店客服部联系，邮件电话都可以的。一般如果是在入住前已经收取您的费用的话酒店方应该会发电子版收据或是邮件给您。或是您通过booking客服为您转接酒店也可以。
同意直接联系BOOKING
直接电话个booking客服，比在这里问有用的多
楼主查过已出账单未出账单里面，有这笔交易么？
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是这样的，以往无论哪里提前取车都很顺畅，但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到，结果告之我车子没来不能提前取，要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续，我就干等了1小时，10天后我要去冰岛而且是提前3小时到，怕遇上同样情况，所以就想让客服和车行去沟通说明情况，结果客服让我取消订单重新下单，我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明，但也没得到冰岛的车行回复，不过幸好冰岛车行提前取车没问题，而且免费升级成了SUV还是4驱的，所以这次对冰岛印象很好，那奥斯陆机场的Hertz印象很差，不光刁难人乱收费的杂项也多，已经分别收了我3次费用了
最近去美国西部自驾，因为英语不好，担心租车时被坑了，所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车，然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店，同行的亲属英国回来的，英语不错，聊一通鸟语，就被忽悠得换了一台大车，多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改，刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元，超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现：租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1：尽管你在平台上给租租车下了单，付了全款。但出问题后租租车客服反复声明：是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同；在中国你与租租车之间没有合同关系，所以不承担用户额外支付损失。问题2：国人所以找租租车办理，本来是为避免语言障碍，防止受骗上当，希望有国人公司代理，方便交涉。但租租车做的，只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同，保险和车，与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说，忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车，让他先帮你选些项目提前花掉，然后还需要你自己去听老美说什么，去看合同写什么。一旦出现差异时，租租车会温柔的告诉你：他们可以帮你申诉，但你签字了，在美国很难追回。问题3：提前在租租车平台租车，担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1：客服会温柔的告诉你：美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你～，我们可以帮你申诉～，公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅，他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2：当你投诉时，他们会立即做出反应，根据你提交的合同照片，从混乱的合同文字描述中，找出收费依据，帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之，我的体验就是：租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子！
在booking上订了可以免费取消的房间，为什么信用卡还是扣款了呢？那如果我提前取消的话房费会退回信用卡吗？
问一下，同一个日期在Booking 订了两家，都是可以免费取消的，为何第二家一预订就刷了我信用卡啊？是不是因为我这样做信用不好吗？
请问大家，在booking订的华欣酒店，当时订的不可取消，提前付款了，现在能退不
前往佛罗伦萨之前跟酒店（提前功课没有做到那么细致，酒店location在佛罗伦萨的ZTL区域中心）发信息说需要协助电话ZTL cancel记录，酒店没有及时回复，后来电话直接沟通，酒店建议我把车直接开进ZTL，停放在酒店旁边不远的一个修车铺（其实是一个简易mini版的停车库，但似乎停车数量有限位置没有那么多，唯一一点就是停一晚上26欧，比火车站地下停车库便宜）然后让我跟修车铺里面的工作人员说一下取消ZTL进入的记录就可以（觉得意大利人也是牛逼这玩意儿还可以取消…）开车过去（到佛罗伦萨比较晚了都已经晚上九点半多了）才傻眼了车铺说没停车位置直接胳膊给了一个叉号的姿势意思是没有位置了开走吧，没办法只能开到附近其他停车场，佛罗伦萨的ZTL路况才叫一个复杂，导航不太好使因为经常会有修路挖沟的直接封路了，单行线很多，路标也不是很明显，最要命是道儿窄行人多路边自行车摩托汽车乱停放，不好转弯（所以建议尽量开车别开进ZTL区域是有道理的），折腾一圈已经快午夜了都Tobacco店早关门了现买pass已经不可能只能找这个修车铺的工作人员告知自己的车牌号和最早开进ZTL的时间操作删除ZTL，他们有电脑系统好像可以操作估计和当地警察局都有关系吧觉得…而且从进入ZTL到后来删除记录需要三个小时之内才能够操作，三小时以上无法操作只能罚款。被告知可以操作但是晚上车要停在这个车铺里26欧元（估计他们是想挣这个钱）车钥匙可以留下他们负责来停车，行李物品自己拿走，第二天一早他们可以把车给你开到酒店门口还给你并收钱（这个没有强制，但最好让酒店前台的意大利人事先帮你沟通好，并最好确认如果可能的话第二天早上把车尽快开到ZTL之外的区域的最晚时间），最后谈好了之后是（他们会事先检查你的闯行记录是否可以取消）给你收开一个收费和车况检查单，拿好第二天缴费收车时候用。
我是3月27～4月5的行程，3月29号前禁飞了，我被迫取消机票，由于有两晚酒店订了不可取消，现在是不是可以要求平台取消订单。
我预订8:00提车，现在想先去市区玩一会，迟一点提车应该没有关系吧。还有现在可以取消订单吗？
我还没出发今天收到信用卡盖朗厄尔峡湾一天住宿够了两笔数目的住宿费用，咨询了booking客服，回答说是挪威比较特殊两笔住宿费用其中一笔是预授权，他说过5-7个工作日后会自动取消不入账的，你们有类似情况吗？
各位大侠，问个问题：好多人都和我说：美国的酒店等入住的那天可能比我前面在网上提前订的便宜，让我当天到了酒店再决定通过哪个渠道订酒店，但是我在BOOKING上订的酒店提前一天或两天就变成不可取消的了，等到了酒店看到便宜的也不能换了。大家说是不是这个道理啊？
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