【自驾圈】airbnb订房安全性无保障，房主单方面拒绝，无法收到退款，消费者权益如何保证？？？？？？？客户在airbnb上预订日本箱根两间民宿，通过信用卡支付122美金，当时显示扣款成功，后房主因生病和有事单方面拒绝，客户没能入住，按照airbnb的预订说明应该返回所有订金，客户回国一月有余任然没有收到退款。多次和airbnb客服联系，airbnb客服都声称他们没有收到款，客户在信用卡上只能查到款打到了上海华辰西南国际旅行公...

网友

半年前来自穷游

1.房主因生病单方面拒绝入住，不是通过airbnb来取消的订单？是在你去之前就告知的，还是你到了现场才知道的？
2.楼主自己没有申请取消订单？如果你申请了，款项会原路退回你的卡里。

东方海

半年前

很奇怪！为何Airbnb会与**交集？难道，你预订的是**的“民宿”，压根不是通过Airbnb预订的？那当然人家不会理你的。

网友

半年前来自穷游

取消订单是要在房主不拒绝的情况下才能取消的，拒绝了我们根本就没有取消状态

网友

半年前来自穷游

明显JALAN更靠谱。。。

网友

半年前来自穷游

所以最后你的钱退回来了吗？我的订金是在支付宝上扣的。。。也是十天了还没退回来啊哦多尅

网友

半年前来自穷游

这上海华辰西南旅行社有限公司是**，为什么会和**扯上关系？

网友

半年前来自穷游

有可能这笔费用只是信用卡预授权，并没有实际扣。所以airbnb没有收到钱。一般信用卡国际预授权在1-3个月会自动解冻。你可以联系信用卡银行，确认是不是预授权。也可以要求银行拒付。

网友

半年前来自穷游

airbnb最近被吐槽好多，好像现在做大之后很多问题都暴露出来了。。。

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