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半年前 来自穷游

这张德铁订的票能用吗？1561577这张票这样显示，我能用这个票乘坐相应的车吗？

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网友
半年前 来自穷游

回复 4# 136****3505


我去年在德铁官网订票遇到未能收到火车票的情形，只得在德国重新购票出行，之后通过与德铁交涉，向他们受理中心递交书面申请，三周左右，
德铁将重复收取的票款退还至本人的信用卡，很有信誉的。
这是退款受理中心的地址：
DB Vertrieb GmbH
Online-Vertrieb
Postfach 60 05 04
22205 Hamburg

这是我的退款理由：
Refund request
Dear Sir or Madam,
Enclosed please find my refund request. I would like to request a refund for an unused or unneeded ticket.

网友
半年前 来自穷游

这件事又有了戏剧性的变化。德铁邮件给我说这件事变得越为越复杂了，以下是他们的描述：

由于系统问题，出错了票给您，工作人员停止了这张票，然后安排退款给你（30欧），然后又帮你订了正确的票（90欧），并将正确的票寄往您提供的地址。后来工作人员又给您退了60欧，也就是说由于这不是您的错误，所以您将以30欧两张票的价格从巴黎到科隆。

看来是占了便宜，就是不知退款什么时间到。另外收到票究竟是什么样的，我还不清楚。

不过德铁的态度还是不错的。赞一个。

网友
半年前 来自穷游

应该不会这么便宜吧，DB的票跨境最少也要19 29这么多吧。那个2kid是什么？楼主是不是选了童票？

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