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5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台,并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议,协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤,我们都拍照取证,并告知了SIXT的工作人员,工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员,工作人员验车后并未发现有任何新的问题,于是和我们挥手告别。回国后,6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是,6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件,说发现了新的损伤,要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明:1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭,不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤,还车时工作人员也会发现,我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析,SIXT所说新的损伤,好像就是租车协议中的第一个损伤,那是旧伤,不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤,那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤,我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了,他也认可了。一个多月了,租租车告诉我,车行还没有答复,而且我胜诉的可能性不大。建议我认了,反正我已购买超级补充全险,保险公司会帮我赔付。这叫什么事?!
我订的hertz的车,我住的附近有一家门店,不是我订车单上的门店,我可以去附近这个店取车吗?
沃达丰门店是在机场的嘛?什么样的门店或标志呢?
请问一下因为卡塔尔航空停飞中国。我们在**退票了2.2米兰往多哈,多哈往上海的航班(这一程在2.3的)。现在**回复无法全额退款,这个该怎么解决
@请问联系上租租车客服了吗?我在米兰大教堂附近的门店还车的,估计这也是ZTL区域,问过租租车客服这个问题,她说门店应该会去处理。
请问有经验的兄弟,佛罗伦萨城里靠近smn火车站附近的那个europcar门店(hertz等门店也在边上,外面的街叫Borgo Ognissanti),还车的时候,怎样走可以避开ztl
大家租车都全额保险吗?
第一次国外租车,订了租租车上的AVIS的车,选了车行全险,请问去过德国租车的大侠,到了门店还要付预授款吗?
今天在博兹曼机场还有十五分钟的距离,车挡风玻璃突然爆裂,打电话给租租车,让联系门店,说要报警,然后门店给定价单,先刷我信用卡预付,回国申请理赔。到门店后,门店只给了我一个事故证明,并没有扣我信用卡的钱,说因为我买的是车行全险,不需要我付钱,再三确认后还是让我走了,是这样吗?
请问大家有没有碰到这种情况——我租租车上预定,并扣了我大部分款,留下小部分谁是取车门店付。我在萨格勒布取车,出了个完整的单子给我并全额预授权,我觉得那个单子明细上没有问题。回来后租车公司全额收款了,但就等于租租车在出行前收我的那个就是多了,我联系他们,他们说联系车行解决,一个月过去了还没有结论。我不管哪方,应该给我退回多余的部分啊,中间差价是他们的事情。怎么解决比较好呢?租租车不会就黑了我吧?
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