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半年前 来自穷游

【已解决】宿务订购机票,同一个订单付了两次款,要如何追回多付的那一笔钱?如题,朋友前段时间促销的时候用手机下了订单,也许是由于网络问题,第一次付款说网络错误,就又重新付了一次,结果最后扣款消息来了2条,同时也收到了两个相同的订单邮件。之后有打电话给国内的客服部门,未果。然后发了邮件给客服,一直没有回复,想问下有遇到过相同问题的人么?最后如何解决的?

6条回答
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半年前 来自穷游

亲,怎么解决的,跟谁联系?我今天购买一张机票,第一次付款时没显示购买成功,就又付了一次,还是没显示购买成功,接着又付了一次,前后共付了三次,后来手机收到三条扣款信息。收到的一封购买机票邮件中,三次扣款的ID都不一样。我该怎么把钱找回来?

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半年前 来自穷游

打电话最直接

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半年前 来自穷游

先查看一下订单,再看一下银行卡的扣款信息,你确定是重复买了??

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半年前 来自穷游

- -解决了,她打电话到马尼拉总部聊了半个小时。。

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半年前 来自穷游

查一下银行卡,是不是真的扣两次

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半年前 来自穷游

第二个订单应该不会生成的,不可重复买,可以退的。

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