谁知道美国海鸥假期这家旅行社的信誉？目前查到美国西部有家海鸥假期旅行社在**有代理，本人计划7月份去黄石旅游，方案有自驾车和跟当地旅游团可选。本人计划从旧金山出发，各位谁知道海鸥假期这家旅行社的信誉情况？在旧金山是否有更好的华人旅行社可以提供黄石地区7日游项目？谢谢了

说实话，我是美国旅游的从业者，专业做美国旅游好多年了：美国的华人导游相对来讲还是不错的，这个有对比才会有价值，如果是老美的旅游团（我首先承认个别导游素质偏低，带团本领不合格）
1、首先他们不会那么详细给你简单介绍景点；
2、其次不会太关心你的个人情况，如注意事项、安全性之类的；
3、语音也是你所解决不了的；
4、好一点的导游还会带你去看病，帮你买应急药品
       据我这5年一线服务的经验来看，大部分的游客（9成以上）表示旅游比较满意，性价比比价高；并且整个旅途下来，没有任何强制购物；旅游团在最短的时间内游玩相对多的国家公园等景点和城市；
我这里主要讲一下跟当地华人导游团的注意事项：（主要是怎么样体验好的旅途）
中所周知，去一趟美国不容易，好多游客都是第一次去美国旅游，带着很好的心情，很好的目的性不远万里，只身赴美游玩....
1、中美两地文化略有差异，交流的语言可能存在差异，相对体谅，相互尊重才是王道；如能称兄道弟的和导游交流，我想找个会让您的旅途更加完美.
2、导游是一份工作，一个职业，并不是所谓的家人或者保姆式的任人责备（并无对保姆找个职业的侮辱或者中伤，请见谅）；不懂便问而非国内的把所有的东西全部灌输给游客；这里举2个栗子：一次团队远赴黄石，游玩黄石回盐湖城的路上，因为车辆问题，车辆在路上坏了，这个情况，不管是游客还是导游都非常着急；地接公司也是比较关心，我当时也有几波游客团上；他们告知我们后，我们也是及时处理，地接公司也是很快反应，但最终从盐湖城派车过去，耽误的5个小时左右；最后一句话，导游说，我不干了；我的所有的客人反馈说导游的服务、讲解都非常好，非常有经验；但是，游客把导游骂走了，骂的不干了，我只想说团上都是华人游客；第二次类似这个情况，也是类似情况...导游是替罪羊角色....
3、带着一份愉快的心情参团；不做过多解释。
4、中美旅游产业以及旅行社模式存在差异，据我所知，所有的自费景点都是游客可以选择性的参加，个别必须参加的景点以及费用都是会明确的在线路里面展示的；（我所知道的所有网站，不下20个都是明确标识出来的）自费景点多，不想参加，可以明确和导游说明（对这个景点没有兴趣，身体不舒服，门票太贵或有其他事情等告知导游即可，不要因为其他人都参加了，你就硬着头皮参加，无妨，钱在自己腰包里，自己说了算）


感谢阅读，下次有时间继续补充...O(∩_∩)O谢谢

我刚去完，这家海鸥假期服务不错，尤其是那个导游，一个来自青岛的阳光青年，Kevin Li，沿途一路的解说，照顾，起早贪黑，很细心，谢谢啦

千万别报，这辈子最后悔的一件事就是跟他们的团一起旅游。收费太高，还有一堆自费项目，而且有的自费项目不参加大巴就不能带你回去，所以有些自费就成强制的了。导游估计都有回扣，骗你说旅游景点没吃的，或者又贵又难吃，让你订餐，但其实订的餐才是又贵又难吃；或者带你去某个又贵又难吃的餐馆吃饭。反正为了钱什么事都干的出来。而且大部分的时间都花在路上，让你玩的时间就那么十几分钟，每天都特累还玩得不好。你要是钱多得想扔了并且想挑战身体极限的话就去吧，否则真不建议你去。

很好的旅行社呀，我今天早上刚从美国西海岸旅游回来。吃的真没话说，基本上都是自助餐和酒家吃饭，少数几次快餐，住的酒店也还不错。我觉得好不好，都是导游个人问题。硬件条件没话说。自费导游只是劝说，并没有强制。给我的感觉：整个旅行可以打90多分。我不是托，我是从芒果网报名参加的，去了才知道海鸥旅行社

千万别报这个海鸥旅行社！！！！！
我是从途风网上订的，转给了海鸥地接，这个旅行社是我所见到的最差的旅行社。
你见过下车后导游忘了说明天集合时间了吗？
你见过酒店房间还没安排好就找不到导游了吗？
你碰到过车坏在半路吗？
你碰到过不想参加自费项目直接被导游说：都参加了就你们不参加，待会你能找到我们吗？
太多啦！！！
打电话投诉直接被总台小姐挂电话，说只提供翻译服务！
只知道要钱要小费。
虽然确实是一家挺大的旅行地接社，但是真的太烂了！

挺好的呀 在美国的亲戚帮我们报了这个团 从洛杉矶出发去拉斯维加斯 带队导游叫henry 因为这个团还有外国人 这个导游全程都是一遍中文一遍英文 长得像郭冬临？他自己也这样说

说好的人大概是碰到了好导游吧。我从SF到LA再到LV再回LA 一共碰到4个导游，只有一个让人满意。其他要嘛就遇事推卸责任，要嘛就一副累的要死超级不耐烦的腔调。他们公司的规模看的出很大，在美西基本垄断地位，他们是把公司的利益最大化，讲白了就是把人当物品一样换来换去卖来卖去，没有一点点人情的味道。遇到问题了就说是不可抗力的因素，明明是导游工作不到位，发了Email投诉，却一直没收到回复，接电话客服态度也很差劲。没有继续客诉是因为当时在行程中已经很累无暇顾及，回国后自然也明白继续投诉没有用，在这里说的原因也是希望大家不要再被坑，人在国外被自己的同胞坑的感觉比在国内被坑更加不好。这次花钱当买个教训，也许他们不在意回头客，但是一个没有口碑的公司我相信要为他们自己做的事买单。

大家千百万不要报这个旅行社，就算取消去美国玩也别报这个团。导游从不介绍景点，报团时说导游会带客人去华人餐厅就餐，结果一次都没带，让我们们天天吃包、吃快食面，和监狱一样。坐车坐了3个多小时不让客人下车方便。司机还说：我能忍，怎你们就忍不了。景点随便看看就走了，目的是把时间争取来带我们去自费景点。你不游自费的，他就说我是会不负责你们的行动。这什么狗屁旅行社，连国内的都比他们好。奉劝大家想玩得开心一定不要参加这个旅行社的团。

四月份刚旅游回来，开始在网上查了以为不是很好，结果却截然相反，海鸥假期他们是很正规的旅行社，我经常出国去玩，相比之下，觉得他们很专业，行程安排合理，住宿条件也好，导游素质都较高，态度都很好，司机开车水平也好，总之玩得很开心，以后去美国还会找他们的。我们随团的游客都觉得他们不错，口碑好，你找他们肯定不会后悔的。

千万千万别报海鸥假期的团，特别差，尤其有个21岁黄头发吹嘘自己所谓富二代的男导游很差很差！2016.7.12