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半年前 来自穷游

booking.com 预订了酒店被通知信用卡无效 取消预订想换信用卡重新预订取消后收到邮件 酒店在14天内才能免费取消 不然得收全额 。可是已经取消了 重新又预订了相同时间的同一家酒店 那还会扣除之前取消预订的酒店全额吗?

14条回答
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半年前 来自穷游

这种事情,你自己不用去取消订单的。收到信用卡无效邮件后不用理睬,1-2天内酒店自己会取消你的订单。这种情况就不用管什么免费不免费了。
所以收到邮件直接重新订就行了

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半年前 来自穷游

建议找booking客服

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半年前 来自穷游

可以问下BOOKING客服 另外 页面中有一个更改信用卡信息 可以看到 很方便

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半年前 来自穷游

联系booking客服

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半年前 来自穷游

没听说过离到达日期14天以内能免费取消的,应该是提前14天以上才能免费。
你如果是在这个期限内,那没问题。
但是无效的信用卡有欺诈嫌疑。

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半年前 来自穷游

booking订单管理里面,可以修改信用卡信息的,以后碰到这种情况,你就改下信用卡,然后留言给hotel重新预授权就是了。

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半年前 来自穷游

您好,请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢!Alex

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半年前 来自穷游

唉~这种问题不是应该马上打电话给booking客服比较好么?!

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半年前 来自穷游

是离入住不到14天了对马?不过既然卡无效应该口不到款.还是建议和酒店沟通一下,也显得比较有礼貌.

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半年前 来自穷游

你信用卡无效,就不能扣款吧。是不是不取消直接重新订就可以呀?!还有,怎么是14天内免费,应该是提前14天以上取消才免费取消吧?

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