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半年前 来自穷游

紧急求助:预订布鲁塞尔酒店,因故取消,但无法退费预订了4月10-20布鲁塞尔某酒店,因当时为签证预订的,匆忙中未注意退房条款,结果现在要求支付20天房费。已经请BOOKING跟酒店交涉过,店家坚持不退房费。请问各位前辈,有何办法吗?也跟酒店电话联系过了,没有结果

7条回答
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半年前 来自穷游

回复 2# 小猪熊


取消条款是:如果在 入住日 20天之前取消或更改预订酒店将不收取费用。如果取消或更改预订太晚取消或没出现在酒店, 酒店将收取预订的总价 。

我们提前6天通知酒店要求取消的,故酒店以违反取消条款为由要求支付全部天数的住宿费用。

因为是通过booking预订,由booking出面交涉结果,酒店仍然要扣50%房费作为惩罚。

这是否太过分了,正如你所说,最多扣一天房费算很可以了。

但不知如何继续与酒店交涉,或者还有什么更好建议

期待大家给出个主意

谢谢大家

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半年前 来自穷游

不太明白,日子还没到为什么要付钱,还要20天的?!再说预订不去的话一般就扣第一晚的房租的

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半年前 来自穷游

比利时人在这方面声名狼藉。我之前在Groupon上订的hotel,生生被hotel额外多加了超过10%的服务费,而且态度极度恶劣。交涉了三个多星期才答应退款。而他们答应即日退款之后过了两个多星期才收到款项。

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半年前 来自穷游

这位同学,不知道你是在哪里申请的比利时签证。旅游签证一般都是在申请当地批准的,只有长期签证会返回比利时审核。

另外,虽然天朝护照有诸多无奈之处,但不得不说一句,为签证编假行程,然后随意取消当初预订酒店不可取……

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半年前 来自穷游

好吧。。。既然LZ你觉得是一种歧视,不想接受不平等要求就不要申请签证了
而且既然酒店取消条款是你自己看错的问题,对方要赔偿也挺正常吧

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半年前 来自穷游

首先你拿着中国护照你就得接受歧视,你不爽可以移民台湾,马来西亚,北美西欧没人拦着你。规定就是规定,为了确保没有留下来不走的风险,当地国当然要你提供证明你不会逗留的行程单。
其次酒店的问题在你订的时候就要看清楚。有问题了再争取是一回事,但是如果你自己看清楚条款还需要再争取吗?合同条款白底黑字,你同意你预定,你不认可就另选其它家,没人限制你的选择权。

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半年前 来自穷游

头一次听说有不入住还加罚款的。。。。。。。这也太。。。。。。。

LZ估计气过头了吧 才抱怨签证的事 LZ看看那些持“被西方世界认定是”恐怖主义国家的护照(例如巴基斯坦等等等等)的人的经历 那才叫郁闷呢

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