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RickyLiao
欧洲跨国自驾圈
半年前

有没有朋友碰到过自助还车后被租车公司强行说有划痕然后扣钱的？

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自助还车 还车 租车公司 自助 扣钱 租车
7条回答
Maotai
半年前

我们在斯洛文尼亚遇到过，两部小车，没发生过任何剐蹭。自助还车后收到邮件和照片，一个是轮毂有一点划痕，应该是以前换胎时使用工具留下的，根本不是剐蹭，一个是车门金属边缘有一点掉漆，问题是那部车子的车门根本没有任何金属饰边，交涉无果都赔了钱，好在全险理赔成功。这种地方即使有毛病，提车时也很难发现。SIXT,还是大公司。

心动身也动
半年前

在国外租车次数超过30次了，也经常自助还车，从没有遇到过你说的情况。但我从不在小公司租车。

大圣
半年前

1.是要做好取车验车保护，比如拍照（开日期）等，2是要做好还车时双方验车，有问题及时沟通。

猫知道
半年前

我们就是 关键是之前买的是全险 后面还多扣了100欧 这种怎么办呀？？？

东方海
半年前

有！我七月份还车，就是说有六处划痕，被扣1000+欧。

韩莉娟Avril
半年前

我在瑞士自助还车的！没有碰到这种情况。我去还车的时候他们下班了， 所以我第一次自助还车。第二天我还特意打个电话过去问下， 还车有什么问题吗 ！也没什么问题

HXQ
半年前

租车验车时，租车公司应有前车况数据库，有些也发到你的邮箱。所以你可要求前后车况图片对比。

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相关问题

那还车的时候租车公司会知道有没有超速，然后扣钱吗？

2回答

还车验车
1、把之前租车公司给的问题清单准备好
2、租车单、保险单、押金单
3、还车前要洗车，室内室外都要弄干净。不然会被罚最高500瑞士法兰的洗车费（比如瑞士）
4、自己取车时候拍摄的所有照片。
5、加满油还车。不然会被收费用补偿。挺贵的6、拍油表
7、拍自己可能划痕的地方，避免被夸大了。
8、验完车会让你签字，一定检查他们写了什么。涉及什么费用。有异议，解决问题后再签字。这个时候是最容易毛毛躁躁的。因为他们知道你要赶飞机。自己也会忽略很多问题。回国后就很难解决问题了。
9、退押金是要等租车公司检查有没有违章，违停、或者高速费用等。1-2个月才退押金。而且不会有通知的。扣费自动被划走的。

补充一下：有些加油站一般有自动洗车和非自动洗车。但是都是得自己操作的。

自动洗车就是开进去，刷子自动刷和烘干。
费用是10-29瑞士法兰不等，看车型大小定。
优点：快，大概10-20分钟
缺点：
1、贵，而且有可能洗不干净。
2、吸尘器要投币。1Fr一次10分钟左右

自己人工洗车
优点：便宜、洗的仔细点。还可以发现问题
缺点：累，洗车水枪时间有限，洗涤液要买。室内自己租吸尘器吸。也是1Fr一次10分钟左右

2回答

请问大家，有在瑞士日内瓦停车被开罚单的吗？这个是自己交罚款，还是还车的时候等租车公司扣钱啊😂

2回答

我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

5回答

刚在贝尔格莱德机场还了EUROPCAR公司的车，验车人员很仔细，愣是挑了两处毛病，我们取车时还没验车工作人员就走了，还车处工作人员说车损扣费材料会发我邮箱，告诉我回国找租租车理赔，什么都没给我，告诉我可以走了。根据租车公司扣费材料我发起索赔就可以了吧？

3回答

今早停了个黄牌被贴了个罚单…… 还车时，扣，扣钱吗吗吗

4回答

请问各位大神，今天在诺维**由于没标注停车起始时间收到罚单一张，如果去贝城机场还车时是否可以处理？听说机场有警察点可以办理！是不是需要先跟租车公司说一声？如果不处理租车公司是否会代扣？

2回答

给大家提个醒，我们通过租租车在波兰租车被坑了。panek这个公司一定不能用了。正常上班时间还车时，柜台没有人在，让我们自助还车还钥匙。结果还车10天后，发邮件说有三处车损要扣二千块钱，刚好押金是两千，明显是恶意欺诈。租租车协调也不给力，说是第三方约束不了。赚钱你们一起，对方无诚信租租车就没有约束能力了么，就看着客户被欺负么，就因为有预授权，我们没办法？目前还在解决中，提醒在欧洲玩的朋友们小心。那个公司就是恶意骗钱。

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请问一下，还车的时间晚一个小时，租车公司会不会扣费呢？谢谢

1回答

请问一下：还车是晚了一个小时，租车公司会不会扣费呢？

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