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半年前来自穷游

新天鹅堡网上预定后两天没收到确认回复请问大家有类似经验的吗？看网上大部分回答是说几个小时，最多隔天就收到了。我是前天晚上预订的，当时有弹出预订信息发送成功的页面，但就是没等到邮件。不知道能不能重复预订？

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半年前来自穷游

遇到同样问题，昨天（5月25日）下午预定的6月15日中午参观，也是还未收到成功预定的邮件（垃圾邮件也看了好多次），想问问楼主收到确认邮件了吗？大概是多长时间才收到的啊？

网友

半年前来自穷游

电话或者发邮件给他们问一下。

网友

半年前来自穷游

如果你提前很久预定，回复不会很快。我是预定10多天后收到回复的，不用担心

网友

半年前来自穷游

过了两周后收到了官方邮件回复。期间也致电了官方，对方的回复是：审核是按照预约参观的时间来排队的，通常会在4周内回复。

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