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半年前 来自蚂蜂窝

请问tripsta航班取消/退款问题我在天巡网上定了一张从广州飞往雅典的机票,航空公司是tripsta,但现在想取消,请问有谁成功退票过吗?该怎么做?我试过致电客服但无人接听,而发邮件的话页面又显示要上传什么文件,需要上传什么文件才能成功退票退款呢?请求解答,谢谢!

1条回答
网友
半年前 来自蚂蜂窝

Tripsta是一家机票中介平台,并不是航空公司。你要看一下究竟是什么航空公司的机票,能否退票取决于你订票时买机票政策。一般来讲,廉价航空或非廉价航空的廉价机票都不能退,甚至不能改签。通过中介订单,也只能通过中介改退。一般承运航空公司也不管。所以,订机票到航空公司官网订最可靠,改退都方便。在中介订票,就要做好不能改退的准备。这里有Tripsta订票的常见问题回答:http://www.tripsta.cn/faqs/Flights#q13***159

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