【自驾圈】救助！大家帮我看看到底是酒店的问题还是银行的问题事情是这样的我在9月份的时候在booking上定了一个酒店的房间一共是19200泰铢当时显示的人民币是3800多点，因为是特价所以没两天酒店就扣钱了我用的是广发的双币卡然后短消息提醒却扣了我4390块人民币后来我打booking的电话他说酒店就是扣的我19200泰铢然后打广发银行的电话他说酒店就是扣的我720多美金所以说现在...

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半年前来自穷游

就算两次汇率转换也不会差600那么多吧
建议楼主向酒店询问，邮件联系就可以了，或者还可以直接电话联系booking客服，中文服务（粤语）： 400 882 2815 中文服务（普通话）： 400 882 2810

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半年前来自穷游

(⊙o⊙)…难道是泰铢转美金，美金转人民币，加上汇率损失啥的。。。600这也太多了吧！

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半年前来自穷游

我觉得是酒店的问题，多扣了。19200泰铢大概是600多美元，不会有720美元的。汇兑损失的话一般就是几个点，你这里有20%了。建议联系一下酒店，问一下他们扣了你多少钱，然后拿你的Booking订单按照当天汇率比较一下再去理论。

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半年前来自穷游

BOOKING都是扣泰铢的，如果确定BOOKING扣的是19200那就是银行的问题了。因为换算怎么换也不能换出720多美金的。

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半年前来自穷游

诶问题是现在谁也不承认自己有问题

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半年前来自穷游

您好，酒店都是按照当地货币收取费用，而我们网站上显示的人民币或是其他货币都是一个参考价（此价格会随着汇率而变化）。当酒店收取费用后，由于您的信用卡里没有泰铢，您的银行会自动帮您转换成人民币或者美金。如果还有任何疑问，可以提供您的预定编号给我帮您查看。谢谢！Duo

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半年前来自穷游

4390块人民币只是个参考数字，具体多少按照还款时的购汇汇率计算

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半年前来自穷游

酒店是刷泰铢的，信用卡转成美元，银行扣人民币。现在应该还没扣钱吧，按照哪天的汇率转换，要发卡行说了算，是银行的问题。

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