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半年前 来自穷游

法国铁路官网买的纸质火车票没寄到能去巴黎的火车站或铁路公司凭信息取吗我在法铁官网上买了一张火车票,然后上面显示只能选纸质票寄过来,但是后来发信息说我地址有误又把票寄回去了,但是现在离出发的时间很近了,来不及收到火车票,请问各位大神,这样我能不能去巴黎当地火车站或者法铁总公司那凭预定信息和支付信息取火车票?只要是法铁的客服完全不回我的问题!!!!离我出发时间越来越近了...

3条回答
网友
半年前 来自穷游

可以的,你直接去SNCF的boutique跟工作人员说明,你可以说你的票丢了(比如包被偷了,找不到了之类的),工作人员会想办法给你补办的,我之前有一次也是离开之前没有收到火车票,但是和工作人员沟通后人家补给我票,因为系统里是可以查到的。

网友
半年前 来自穷游

虽然没有试过法铁,但根据我在德铁的经验,最好的结果是你自己再买张票,原先那张给你免费退。


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半年前 来自穷游

不可以,取票方式不能更改。

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