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半年前 来自蚂蜂窝

上海到马尼拉转机T3到T4中转时间不够怎么办我在去哪儿上面订了往返飞机票,去程是1月30日宿务航空5J679从上海到马尼拉T3,再由东南亚航空DG6225从马尼拉T4转机至卡迪克兰机场(长滩岛)。原来航班转机2小时已经觉得很匆忙了,前几天收到去哪儿代理商的邮件,说航班有变动,一看中间转机直接变成1小时25分钟了。本人开始不淡定了,因为听说T3到T4还是有段距离的,有经验的朋友能否告知,到了马尼拉之后需要出海关吗?还是有特别通道前往T4的?到达马尼拉T3行李需要自提拖到T4吗?还是说航空公司直接从T3把行李转运到T4下一班航空飞机上?另外我们这点可怜的时间到底够不够赶往下一班飞机?难道联票下一班航空飞机不会根据上一班飞机时间做调整吗?有什么办法可以解决这个问题吗?现在代理商不管,要我们自己联系航空公司,哎!

1条回答
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感谢你的信任,来邀请我回答你的马尼拉转机问题:
1、到了马尼拉之后需要出海关吗?还是有特别通道前往T4的?
答:你从上海到马尼拉,必须在T3航站楼办理菲律宾的入境手续,出了海关进入菲律宾才能去提取你的行李,然后重新去下一个航程的航空公司办理值机和托运手续;
由于你购买的不是联程机票,而且跨航站楼,因此是没有任何你想象中的特别通道可以前往T4航站楼的;

2、到达马尼拉T3行李需要自提拖到T4吗?还是说航空公司直接从T3把行李转运到T4下一班航空飞机上?
答:你购买的是不用航空公司的非联程机票,所以你在上海办理值机手续时,你的行李只能托运到马尼拉,因此,是没有任何航空公司可以把你的行李从T3转运到T4航站楼你另外一个航空公司的飞机上的;因此,你的个人托运行李,必须在入境马尼拉后在行李转盘等待行李提取,然后自己拖拉到T4航站楼重新办理值机和托运手续;

3、另外我们这点可怜的时间到底够不够赶往下一班飞机?难道联票下一班航空飞机不会根据上一班飞机时间做调整吗?
答:除非发生奇迹,应该说你们这点可怜的时间是根本无法赶上下一班飞机的;
问题的关键,是你购买的压根不是你想象中的联票,而是两张不同航空公司的分段机票!
如果是联程机票,那么即便是第一段航程发生延误,该航空公司都会帮你主动做好改签工作,让你能够顺利搭乘下一个班次的飞机;而非联程机票,尤其是前后两个不同航空公司的机票,后面那个航空公司的航班只管按照自己的航行时间准点起飞,按时在飞机起飞前半小时关闭登机口,和你购买的前一个航班的航空公司改变时间有毛关系啊?

4、有什么办法可以解决这个问题吗?
答:解决问题的关键,是在得知前一个航班要改换时间的时候,第一时间提出你不能接受这个时间的更改,让他们帮你改签更早时间的航班,或者退款赔偿;
如果你接受了航班时间的更改,那么就没有权利再提出其他要求了;

教训是:
1、千万别贪图便宜,购买非联程机票;这个问题我已经无数次提醒蜂友了;
2、千万别在任何代理商那里购买机票,需要购买机票就去航空公司的官方网站;这样可以最大限度的保护自己的权益。
对你此次飞行而言,祈祷最好前一个航班能够提前抵达;
然后做好最坏的准备,提前看好机票,万一你无法赶上飞长滩岛的航班,那么有第二方案可以执行,以免滞留在马尼拉机场里。

还有什么不清楚的地方欢迎随时咨询。
祝你在马尼拉转机顺利,长滩岛旅途愉快!

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