出境游千人群
旅游折扣 拼车捡人
网友
半年前 来自穷游
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第一，他们对任何投诉都不闻不问，袒护被投诉的导游，其结果只能是不了了之。由于在国外，投诉无门，也不知如何投诉，导致他们有恃无恐；第二，他们自己买了几部大客车，可坐60余人，几乎每部车上的游客都是散客，如一日游、三日游、五人游、七日游、八日游等等，每天不是这里接人，就是那里送人，把时间都浪费在路上，连吃饭的时间都不安排。如此行为，他们自称是“大循环”；第三，有一天我们这部车到处接人，已经坐了57人（都是不同的几天游的），走了几十公里后，导游接到电话，说有个60人的散客，由于那部车坐不下，需要改坐我们这部车。结果，我们57人全部下车，改为坐另一部车。如此颠来倒去的，不仅浪费时间，而且是对消费者合法权益的严重侵犯，导致游客怨声载道。但由于身在异国他乡，语言不通，只能忍气吞声，任人摆布。第四，有的导游素质低劣，全程不作讲解，只是上车时说下一个点是什么名称，大概多少时间，然后就是全程睡觉。到达后，就宣布自由活动30分钟或者2个小时，导游就在那里休息。上车时，只要哪位游客迟到5分钟，导游就叫司机开车，然后要那个人自己打的赶上，等等。我们花钱旅游，为的是有一个好心情欣赏别国的风土人情。而欧美佳嘉却是为了追求经济收益的最大化，而不惜牺牲游客的合法权益。
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