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请问你当初预订的时候看清条款是如何的了吗?是可以免费取消的房间吗?如果是的话宾馆完全没有理由收取你的费用。如果不是免费取消的房间宾馆收取费用是正当行为你无法投诉。你现在可以这么做:邮件或者电话联系宾馆,说清楚取消的理由,并问问他们是否可以取消收取费用。如果他们不同意也是应该的,如果恰好同意了就赚到了。还可以坐等坛子里的宾客客服,通过他们询问宾馆,看一看宾客的工作人员出面是否有挽回损失的可能。PS,下次预订请看清楚条款避免类似事件发生。
您好,如果需要任何帮助,您可以私信给我您的订单编号,我会为你做进一步的核实。谢谢。 Vivian
booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离booking 珍爱生命
条款如何,或者试着联系客服。
如果是不可取消的就只有付款,减小损失的办法是可以在网上转让。
没看预订时的条款?
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旅游折扣 拼车捡人
我还没出发今天收到信用卡盖朗厄尔峡湾一天住宿够了两笔数目的住宿费用,咨询了booking客服,回答说是挪威比较特殊两笔住宿费用其中一笔是预授权,他说过5-7个工作日后会自动取消不入账的,你们有类似情况吗?
是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
我去booking问下看能不能免取消费用
最近去美国西部自驾,因为英语不好,担心租车时被坑了,所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车,然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店,同行的亲属英国回来的,英语不错,聊一通鸟语,就被忽悠得换了一台大车,多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改,刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元,超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现:租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1:尽管你在平台上给租租车下了单,付了全款。但出问题后租租车客服反复声明:是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同;在中国你与租租车之间没有合同关系,所以不承担用户额外支付损失。问题2:国人所以找租租车办理,本来是为避免语言障碍,防止受骗上当,希望有国人公司代理,方便交涉。但租租车做的,只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同,保险和车,与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说,忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车,让他先帮你选些项目提前花掉,然后还需要你自己去听老美说什么,去看合同写什么。一旦出现差异时,租租车会温柔的告诉你:他们可以帮你申诉,但你签字了,在美国很难追回。问题3:提前在租租车平台租车,担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1:客服会温柔的告诉你:美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你~,我们可以帮你申诉~,公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅,他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2:当你投诉时,他们会立即做出反应,根据你提交的合同照片,从混乱的合同文字描述中,找出收费依据,帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之,我的体验就是:租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子!
但是我们提前支付过费用了,取消怕是要扣钱吧?
今天伦敦机场取车,因刷visa卡时发现卡已停了,此卡还绑定一张银联卡,国内一直使用,但是visa卡有一年未用,银行就未告知本人的情况下就停用了,今天就无法取车,订单取消,费用已支付了,不仅整个行程全部打乱,景点门票因无法赶到而作废,而且租车费用也已支付4050元,请问各位有人遇到过这种情况吗?最后订单会退费多少?谢谢!
飞机延误,超出预定时间会取消订单还是加收费用?
跳伞或冰川徒步,大家是怎么预定的?需要提前支付费用吗?如果支付了,天气原因取消,费用怎么办?
有人知道租租车取消订单的费用么
办了个糊涂事,我在道乐公司租车23天,才发现多租了一天,订单取消重下费用增高,这种情况下提前一天还车会多收多少费用?
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