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請問你當初預訂的時候看清條款是如何的了嗎?是可以免費取消的房間嗎?如果是的話賓館完全沒有理由收取你的費用。如果不是免費取消的房間賓館收取費用是正當行為你無法投訴。你現在可以這麼做:電郵或者電話聯繫賓館,説清楚取消的理由,並問問他們是否可以取消收取費用。如果他們不同意也是應該的,如果恰好同意了就賺到了。還可以坐等罈子裏的賓客客服,透過他們詢問賓館,看一看賓客的工作人員出面是否有挽回損失的可能。PS,下次預訂請看清楚條款避免類似事件發生。
您好,如果需要任何幫助,您可以私信給我您的訂單編號,我會為你做進一步的核實。謝謝。 Vivian
booking就是坑 要多坑就有多坑 盜刷信用卡單説~ 我12年在韓國首爾用booking訂的房間 在我乘機的早上還確認有 等我中午到了首爾的酒店 告訴我2個小時前被取消了 然後我就找酒店 然後沒找到 就麥當勞裏面住了一夜 還差點兒被搶劫 遠離booking 珍愛生命
條款如何,或者試着聯繫客服。
如果是不可取消的就只有付款,減小損失的辦法是可以在網上轉讓。
沒看預訂時的條款?
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旅遊折扣 拼車撿人
我還沒出發今天收到信用卡蓋朗厄爾峽灣一天住宿夠了兩筆數目的住宿費用,諮詢了booking客服,回答説是挪威比較特殊兩筆住宿費用其中一筆是預授權,他説過5-7個工作日後會自動取消不入賬的,你們有類似情況嗎?
是這樣的,以往無論哪裏提前取車都很順暢,但這次在奧斯陸機場的Hertz我提前1個多小時到,結果告之我車子沒來不能提前取,要我加錢換車或者等1小時到點再來辦手續,我就乾等了1小時,10天后我要去冰島而且是提前3小時到,怕遇上同樣情況,所以就想讓客服和車行去溝通説明情況,結果客服讓我取消訂單重新下單,我沒辦法就上網查車行郵箱發電郵過去説明,但也沒得到冰島的車行回覆,不過幸好冰島車行提前取車沒問題,而且免費升級成了SUV還是4驅的,所以這次對冰島印象很好,那奧斯陸機場的Hertz印象很差,不光刁難人亂收費的雜項也多,已經分別收了我3次費用了
我去booking問下看能不能免取消費用
最近去美國西部自駕,因為英語不好,擔心租車時被坑了,所以提前用租租車軟件在電腦上選車付全款訂車,然後出發去了舊金山。到了預訂車的AVIS租車店,同行的親屬英國回來的,英語不錯,聊一通鳥語,就被忽悠得換了一台大車,多加了100多美元。拿到手才發現一點都沒有增大。到我這裏同行提醒我什麼都別改,刷卡簽字租車走人。可等我回到中國後發現還車時被扣了300美元,超出租車總費用的三分之一以上。反覆與租租車客服溝通後才發現:租租車在其中就是一個騙吃騙喝的吸血鬼。問題1:儘管你在平台上給租租車下了單,付了全款。但出問題後租租車客服反覆聲明:是你自己和美國租賃公司簽字後簽訂的合同;在中國你與租租車之間沒有合同關係,所以不承擔用户額外支付損失。問題2:國人所以找租租車辦理,本來是為避免語言障礙,防止受騙上當,希望有國人公司代理,方便交涉。但租租車做的,只是替你在當地租賃平台上做了預訂登記。實際租賃公司給你的合同,保險和車,與你在租租車平台預先登記的內容幾乎完全不符。也就是説,忙半天你只是痛快的把錢送給了租租車,讓他先幫你選些項目提前花掉,然後還需要你自己去聽老美説什麼,去看合同寫什麼。一旦出現差異時,租租車會温柔的告訴你:他們可以幫你申訴,但你簽字了,在美國很難追回。問題3:提前在租租車平台租車,擔心下飛機後租不到車。這個問題在美國各地幾乎不存在。用租租車服務的優點1:客服會温柔的告訴你:美國的工作人員坑你是因為他們有保險銷售提成。因為你~,我們可以幫你申訴~,公司真的很難幫你解決。 過程中一旦你和客服溝通不暢,他們會果斷的取消你點評服務態度的機會。用租租車服務的優點2:當你投訴時,他們會立即做出反應,依據你提交的合同照片,從混亂的合同文字描述中,找出收費依據,幫美國租賃公司解釋為什麼收你這麼多額外費用。參見照片。總之,我的體驗就是:租租車就是一個不作為、吸中國人血汗錢的二道販子!
但是我們提前支付過費用了,取消怕是要扣錢吧?
今天倫敦機場取車,因刷visa卡時發現卡已停了,此卡還綁定一張銀聯卡,國內一直使用,但是visa卡有一年未用,銀行就未告知本人的情況下就停用了,今天就無法取車,訂單取消,費用已支付了,不僅整個行程全部打亂,景點門票因無法趕到而作廢,而且租車費用也已支付4050元,請問各位有人遇到過這種情況嗎?最後訂單會退費多少?謝謝!
飛機延誤,超出預定時間會取消訂單還是加收費用?
跳傘或冰川徒步,大家是怎麼預定的?需要提前支付費用嗎?如果支付了,天氣原因取消,費用怎麼辦?
有人知道租租車取消訂單的費用麼
辦了個糊塗事,我在道樂公司租車23天,才發現多租了一天,訂單取消重下費用增高,這種情況下提前一天還車會多收多少費用?
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