London Pass付款后卡住，请问下买过的人是靠什么领取的？买了三张London Pass结果付款后整个页面没有响应，等了半小时后刷新跳回到了购物车页面，但信用卡的钱已经扣走了。现在没收到任何凭证，也没有邮件。联系网站也没有回复。请问一下买过的人，会发邮件吗，还是靠什么凭证领取的？