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半年前 来自穷游

TGV的车票问题我在4/9日从TGV的网站上定了4张MILAN到PARIS的车票, 车票是寄到我家里的, 但是到现在还没有收到. (车票日期是5/19的)如果在我出发前还是没有收到车票,能不能直接上车啊? 急我已经发了好几个E-MAIL去TGV, 但是到现在都没有答复, 各位大侠, 能不能告诉我还有啥办法能解决此问题啊?谢谢了

11条回答
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引用  “原帖由 mrzhaowg 于 2010-5-5 13 发表
我当时网上订票的时候,只有一种选择,就是免费寄票到家,当时还觉得他们服务好呢!
还说7个工日之内到达,算算从下单到收到票子,20天时间,我的汗都冒出来了。
最不能理解的是他们以平信方式寄信,危险系数大增, ... ”

不能用国内快递的效率来推测他们的邮政。。。
而且法国人的傲慢,在于你说英文,他听得懂也装听不懂。
我在SNCF订了2张,选择了到站去取。
其它的,我还是多加点手续费在国内办事处买了,唉。。。

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半年前 来自穷游

我当时网上订票的时候,只有一种选择,就是免费寄票到家,当时还觉得他们服务好呢!
还说7个工日之内到达,算算从下单到收到票子,20天时间,我的汗都冒出来了。
最不能理解的是他们以平信方式寄信,危险系数大增,万一遗失,找都找不到。宁可多花钱让他们寄挂号信的。

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半年前 来自穷游

我在法国国内,18号订的到今天还没寄到。肯定是丢了。
真是太失策了。。
法国邮政实在可以的!

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你可以带上你买票的证明 去售票台补票

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不用呀 你只要有付款的证明就好

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谢谢楼上

昨天收到TGV的答复, 需要重新买票,才能解决


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拿好证明还有跟银行说一下情况,如果有电子版付款证明,截图发给tgv,lz现在国内还是法国?

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半年前 来自穷游

为什么要寄票给你呀

拿着Email 确认信和编号,法国随便哪个火车站就能把所有的票给取了

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半年前 来自穷游

没关系的……我那个时候就是在英国买了意大利的车票,结果意大利铁路一定要我到罗马去拿票,我就觉得他们这个思维逻辑有问题……如果能到罗马能拿票,那我怎么为什么还要拿一个从英国到罗马的火车票呢……所以我就打印了车票确认单和付款证明,在火车上跟他们说明就结束了……

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半年前 来自穷游

我去法国和意大利也都是提前网上订票凭证打印出来的,意大利有的需要自己去任何一个火车站打印出来,法国当时我直接去的柜台。

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