网友

半年前来自穷游

机场临时告知订单未成功机票订单已下，也给我发了确认邮件。到现场说订单没有下成，要帮我换航班。但这样会影响我下一步的行程。这种情况，怎么找航空公司做赔偿？

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网友

半年前来自穷游

重点是，你们之间来往的邮件有可以证明他出票的吗？票号什么的？
没有的话，估计就麻烦了。
别人给你确认件，估计只是说你已经确认下单，但是我得看看有没有你要的东西，有就成交，没有再议。

网友

半年前来自穷游

确认邮件里有无票号？PNR只是订单，有票号才是成功。

网友

半年前来自穷游

赔什么？票没买成的话合同尚未成立！

网友

半年前来自穷游

同情楼主，这也忒背了。赔偿有了结果给穷友们普及一下呗。

网友

半年前来自穷游

凭有效的确认邮件可以索赔。

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