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我的经验如下:
我用建行、平安的信用卡买过票,退钱都是直接退到信用卡里,时间在一个月上下
用支付宝付款的如果退款,不能直接退到支付宝,要提供个银行账号,还要提供以下信息(中英文都要):
1. Full Name: 你名字
2. Bank Name & Branch: 开户银行(一般分行叫branch,支行叫sub branch,分理处叫banking office)
3. Bank Address: 银行地址
4. Province: 省
5. City: 市
6. Booking Number: 这个就不用解释了
7. Contact Number: 你手机
8. Bank Swift Code . 所有银行信息都可以打你银行的客服热线,报你卡号,让客服告诉你
不妨发邮件给以下邮箱地址:maa_re*ort@a*.com
我先跟某个员工通了邮件,后来这个邮箱就联系我了,专管退款的,回复挺快的。
打电话和live help都是不靠谱的,邮件最高,还能留下无法磨灭的证据,跑题了……
希望可以帮到你
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