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半年前来自穷游

求救：致电亚航广州客服申请改签，第一轮完败，求招数今天偶然发现我定的7月吉隆坡往返新德里航班时刻被改，去程推迟25分钟，回程推迟10分钟，不由得想把整体旅行时间提前一天，这样能多出一天游玩。因为事先学习了坛子里很多长老改签的经验，抱着试试看的想法开始了与亚航广州客服的第一次对话。拨通电话后，一位姓肖的先生仔细的倾听了我的陈述和要求，并让我稍候....，在聆...

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引用 “原帖由 lzhx1988 于 2011-4-17 20 发表
没有权限，就叫他找到有权限的人呗。
转接客服总管就是了，
客服总管搞不定，就叫他转销售总监。
一直往上转就是了。
如果连CEO都搞不定的话，就多打几次吧 ”
这招没用，根本不鸟你
上面还有说EQ的，更是搞笑

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呵呵自己都没底气说服自己的话怎么能说服别人呢？

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要多学习努力使自己成为客服杀手

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凡事都得有理有据，切不可成为无赖，毁国人形象！！！

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引用 “原帖由 deeryi 于 2011-4-17 17 发表
1、亚航关于航班时刻更改免费改签的时间到底是多少？这个和每个人的EQ有关系，EQ高的哪怕改了一分钟都能搞到免费改签。 ”
按照你的EQ，多少可以改签？

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1、亚航关于航班时刻更改免费改签的时间到底是多少？这个和每个人的EQ有关系，EQ高的哪怕改了一分钟都能搞到免费改签。

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我和楼主一样，我是5月31日吉隆坡飞新德里，也是改了25分钟，也是打广州，也是没能改签成功，对方客服态度非常好，但是25分钟他们没有权限更改。

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拉拉你别捣乱了，楼主自己都觉得理由不充足，说起来是理不直气不壮的，换个客服也是一样的。我也跟楼主一样的，没充分理由自己都觉得在耍赖。

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tip就是：换个客服持续的请求别人~

我的活生生的例子~

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没有权限，就叫他找到有权限的人呗。
转接客服总管就是了，
客服总管搞不定，就叫他转销售总监。
一直往上转就是了。
如果连CEO都搞不定的话，就多打几次吧

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