网友
半年前 来自穷游

在去哪儿网香港快运旗舰店购买的机票无确认邮件,如何解决?日前在去哪儿网香港快运旗舰店,购买了香港-大阪单程机票,付款后收到去哪儿网发的“机票已出”信息,去哪儿网订单页面也显示“出票完成”的信息。但却收不到已确认订单的邮件,更没有电子行程单。翻遍邮箱包括垃圾箱也没有收到TAT打香港快运官方客服,万年没人接。。现不知道是否已顺利出票,很不安,求各位帮忙了

1条回答
网友
半年前 来自穷游

香港快运客服邮箱as*s@h*.com,直接告诉他事情,然后附上你的付款截图之类的,或者拨打电话4000122388,然后按3选择英语服务,然后按4,很快就有人接电话了,不过需要你用英语接电话,客服是外国人

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