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半年前 来自穷游

普吉岛booking预定酒店问题之前在booking上预定了普吉岛的一间酒店,然后现在觉得跟行程搭不上,就取消了,但是却显示要收费,可是我没填过信用卡信息,因为那间之前是无需信用卡也可预定,打了booking客服,他说如果酒店有发邮件,那就是要付款,那我不付可以吗?还是真的要去银行转账给他们,我就只填了邮箱地址而已,求解

3条回答
网友
半年前 来自穷游

这种机场酒店流动性很大,他们不担心您不去的。没有信用卡信息他们自然划不去你的房费,但是你会失去在booking的信用。所以,不去的话,还是先取消预订最好。

网友
半年前 来自穷游

您好,若是按照订单条款产生了取消费用,酒店是有权要求您支付的,您也可以就付款问题尝试与酒店沟通。如果需要我协助,请您提供订单的预订编号。谢谢。Li

网友
半年前 来自穷游

预订条款和取消条款一定要仔细看。
如果这次的确超过了取消时间,需要付费,你也要付款的,以后注意。

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