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半年前 来自穷游

请问booking.com的订单是否具有合同效应或契约责任?请问booking.com的订单是否具有合同效应或契约责任?如果有的话,是不是平台就不能随意取消订单或修改订单价格?如果没有的话,那平台又凭借什么来扣除我们违约金?(预订,没有入住)请问你们是否有遇到平台因为酒店价格变动要求修改订单价格的情况?你们如何处理?

4条回答
网友
半年前 来自穷游

请仔细看你们条款:
1. 服务范畴我们(Booking.comB.V.及其成员(分销)伙伴)通过本网站为所有临时住宿场所(例如酒店、汽车旅馆、旅舍和住宿加早餐旅馆——统称“住宿场所”)提供一个在线平台,供其宣传自己可供预订的客房,同时也通过本网站让访客预订客房。通过Booking.com预订意味着您将直接与所订客房的住宿提供方建立具有法律约束力的合同关系。从您预订客房的那一刻起,我们仅作为您与住宿提供方之间的中介机构,将您的客房预订资料转送给相关住宿提供方,并代表住宿提供方向您发出预订确认邮件。本公司为客人提供服务时所发布的各种信息均源自于住宿提供方提供的信息本身。因此,各住宿提供方均能通过后台自行更新其房价、可预订客房数量以及显示在我们网站上的其它信息。虽然本公司将竭尽所能为您提供尽善尽美的服务,但是我们无法对所有信息做出验证,或保证它们均属完整、正确,也无法对任何错误(包括明显的错误以及书写错误)、服务中断现象(无论是(暂时的或部分的)系统瘫痪、维修、升级或网站维护等等原因而造成的)、不准确或带误导成分或不属实的信息或隐瞒信息等行为负责。各住宿提供方自始至终对本公司网站上的各种信息的准确性、完整性以及其描述的正确性(包括房价和可预订房间数量)负完全责任。本网站不构成也不应被视作为网站上任何住宿场所的质量、服务水准或评级做出任何推介或认可。本公司服务仅面向个人及非商业性质客户。因此,我们网站上的任何内容、信息、软件、产品或服务禁止转售、再次链接、非法使用、拷贝、监视(如使用spider或scrape截屏方式)、展示、下载或复制并用作商业或竞争用途。=======================

请注意  各住宿提供方自始至终对本公司网站上的各种信息的准确性、完整性以及其描述的正确性(包括房价和可预订房间数量)负完全责任。
换句话说如果我定了酒店,那么该订单上的房价是不可以被变更的。对不对???

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半年前 来自穷游

您好,如果网站上有明显的错误(包括印刷错误在内)均不具有约束力。详情条款请参考,http://bit.ly/1P0TFe5。如果您需要我的帮助,请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢!Alex

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半年前 来自穷游

这……前几天碰到一个 不知道后来是怎么解决的 建议联系下BOOKING……

网友
半年前 来自穷游

booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 
还差点儿被抢劫 远离booking 珍爱生命

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