打算买巴伐利亚14天宫殿联票，又想提前预约新天鹅堡，需要怎样操作呢？打算到时买联票，在新天鹅堡上又预约了参观时间，但是差不多10天还没有收到确认邮件，想咨询一下预约的时候官网会即时扣收门票跟预约手续费的吗，还是信用卡只作为担保，现场付款呢？通常预约几天会有确认邮件呢？

我是预约第二天收到的邮件。预订后不去不扣款，一旦去了，门票和手续费一起收。