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半年前 来自穷游

有在Hotels订酒店的小伙伴吗?为什么他们退款可以这么无耻??用支付宝退款的孩纸你伤不起!!!以下是我吐血的退订历程警示大家,预订Hotels酒店的小伙伴要慎重哇!!7/24  在该网站使用支付宝订下泰国A酒店,可以免费取消。多人预订分了三张订单7/26  看中B酒店,速把A酒店三张单取消,重新预订B酒店。电话客服说三笔退订成功,等待退款吧7/29  收到三张单其中一笔退款,通过支付宝退回了我的信用卡。奇怪为...

8条回答
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半年前 来自穷游

8/19   再次致电询问手动退款成功没,客服兜了一圈居然再次开口问我要信用卡卡号安全码!!天啊也就是说14号打的客服没用给我手动退款??楼主瞬间凌乱崩溃啊,这是什么垃圾网站垃圾客服啊,我现在给她她肯定能带我退吗,但我看不见摸不着除了相信她还能怎么样!!真是气得连脾气都没有了,太没有信誉了,问她之前是不是没办不承认,就说要重新给你办,态度理直气壮,你要么重新手动要么我也没办法!!这就是Hotels!!!奇葩又狗血!!
下午刚收到Hotels退款成功邮件,只是单方面说明他们手动退款了,但楼主思维混乱不敢相信了!还是等我的信用卡收款成功再说吧,免得又被无耻网站调戏
唉,还是希望懂的大侠指点一二,杯具结束了吧??
 

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半年前 来自穷游

本来双币卡退款就要15天。再加上支付宝就更难说了!

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半年前 来自穷游

还要了安全码。。会不会不安全啊
太不靠谱了,坚决不用这网站了

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半年前 来自穷游

hotels我也吃药了。。。取消条款非常无理!!

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半年前 来自穷游

一直用HOTELS.COM,但没操作过退订单,前段时间用支付宝支付,也不是立马到帐,改用信用卡以后好很多

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半年前 来自穷游

楼主最终退款成功了吗?我也支付宝取消订单了,惶惶中,,,,

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半年前 来自穷游

你的钱退了吗

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半年前 来自穷游

请问楼主你的钱多久退回来了,我是当日订当日取消,然后15天过后,没有任何钱款退回,电话客服居然说要等一个月,这是什么操蛋的网站啊

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