网友
半年前 来自蚂蜂窝

急:关于意铁退票的事宜,求大神解答。在网上找到了一个可以直接网站申请意铁退票的链接(http://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi/en/Anagrafica.aspx),随后进行了2笔退票申请:1、第一笔是“米兰-拉斯佩齐亚”,填写完信息提交后,5天后得到对方邮件答复,告知因为是9欧元的super economy车票,所以无法退票(哎,遗憾)。2、第二笔是“罗马-威尼斯”(2015年10月2日)。既然第一笔不允许退票是因为“超级经济票”,那么罗马去威尼斯买的票为138欧元/2人,是Economy票,应该可以退吧?所以9月22日申请了这一笔退票。现在问题来了:第二笔退票的原因是嫌买贵了,准备退成功后重新买40欧/1人的罗马去威尼斯票。但是9月29日就要出发去罗马了,预计去威尼斯时间还是10月2日。但目前还没收到回复邮件,不知道是退成功了还是失败了?不知道该不该重新买票。如果不退也就算了,贵点也坐了,但总不会到了开车前告诉我退票成功了吧?求大神告知怎么处理,谢谢!

1条回答
网友
半年前 来自蚂蜂窝

这个有些麻烦的,9欧的特价票的确是不能退。然后你罗马到威尼斯的票,即便可以退,也是要收手续费的,之前我朋友在佛罗伦萨火车站重复买了两张去威尼斯的票,要退一张,就是除了手续费。你网上的申请我不是很清楚,感觉现在即便你买票,这个票价应该也不会很便宜吧。

我来回答

添加图片