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半年前 来自穷游

求助求助啊,芬兰的罗瓦涅米的霸王旅馆条款,怎么对付?求助各位大侠:我们最近失手,在Booking上订了芬兰Rovaniemi的Santa Hostel Rudolf明年的1月25日到26日一晚的两个双人间,失手的是,我们把时间给选错了,然后现在联系Booking,联系这个旅馆的预订部经理,都不能解取消预定,也就是说我们得支付当晚两个房间的价钱,即使我们当晚不出现。我们跟酒店经理电话交涉过,说我...

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建议你和酒店直接联系,换到实际要入住的时间,一般而言,酒店是同意的。当然,前提是你换的日期要有空房。我曾经也犯过这样的错误,把需要入住的日期搞错了,而且一直没发现,等到酒店提前两天信用卡划款后,才发现,当即就立马电话酒店,酒店很好地同意帮我免费换日期。

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記得提前於一個月取消的話,頂多收第一晚的費用,不至於2房x2晚都收吧(當然,booking有說個別旅館有個別政策),這樣的旅館都被你們遇到了,那,我也想不出什麼好法子,如果連改期都不行,更別說轉賣給其他人了。

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如果你订的是那种要预付全款的特价房那是没办法了。

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嗯,一般来说只能转让给别人了,是不能改的,我也有过类似的经历,今年5月份的时候在BOOKING上订的一件法国的酒店就把入住日期搞错了,和酒店和BOOKING沟通后都没戏,转让有没找到人,最后只能支付了房费。。。

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我咨询了律师,连律师都说没有办法,只能吃这个哑巴亏了。

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。。。我也差点订了这家酒店 我们是2月初到Rovaniemi 这么不厚道 不订了 换一家,不过我在订巴塞罗那的时候也是手抖了 订错 结果联系booking帮我取消了 这也太不厚道了,,,强烈谴责

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这是booking的规定,其实和酒店没多大关系

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