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半年前 来自穷游

通过booking取消酒店后,信用卡预授权的额度仍然占用中,这正常吗?我老公于今年1月中通过booking预定了位于尼斯的Best Western New York 酒店,因为行程有更改,后来就在免费修改日期前完成了取消,并且收到确认取消的邮件。但是到现在信用卡中的59欧预授权仍然在占用中,没有恢复额度,并且我老公今天已经离境法国。请问,这属于正常现象吗?这个问题属于booking.com的管辖范围内还是归酒...

5条回答
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半年前 来自穷游

您好,若您在取消日起的15个工作日(3周)左右的时间内仍未收到退还的费用/预授权,烦请您将预定编号私信给我,我将为您做进一步的查看。Su

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半年前 来自穷游

请问下那个预授权还在占用中……这个是怎么看的?

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半年前 来自穷游

我估计是酒店没有操作,国内一般银行预售权30天内酒店不操作会自动恢复额度的。这个可以放心。

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半年前 来自穷游

与酒店联系解决

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半年前 来自穷游

联系booking让他们跟酒店交涉,我之前在booking预订的时候酒店预授权有发邮件来告知如果取消预订多久会取消预授权,基本都是15天

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