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May
奥地利自驾圈
半年前

你好，昨天取车在地下库光线不好，且车上都是灰，无法看到机盖上有划痕，到达目的地才看到，请问应如何处理？

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取车
3条回答
Sticker
半年前

打电话给车行，拍个照，看看是旧痕或新痕。

亚冬
半年前

不用管

daidaicong
半年前

车行有记录的，拍个照给车行查下就行

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捷克克朗大家是到目的地换钱还是直接用银联卡取啊 如果取 在哪里取汇率好点

4回答

租车公司的人取车时会各种推销保险和一些增值服务，甚至直接打出取车单的时候就标记上这些内容，一定要明确告知不要这些，否则签字后他们就可以收钱了。我取车的时候他们就给我加了0免赔额的条款，我发现了明确不要，他们就重新打印一个去取车单，还不停吓唬我如果**故要陪多少钱什么的。

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刚刚拿到车 有很多划痕
怎么办啊？

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有个突发状况，请教一下近期在纽瓦克Hertz取车的朋友:刚才发现订单上是要求取车时刷芯片卡，但自己现有的国际信用卡是磁条卡，不知道现在能不能用？

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请问一下划痕一般要赔多少钱？有个需要钣金的划痕取车没看到😩

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我在塞维利亚alamo取车，请问取车和还车时对划痕的检查严格吗？

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！

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取车时需要的注意事项？除了划痕外观外，检查哪些项目？谢谢！三角板，灭火器🧯 ？

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还车验车
1、把之前租车公司给的问题清单准备好
2、租车单、保险单、押金单
3、还车前要洗车，室内室外都要弄干净。不然会被罚最高500瑞士法兰的洗车费（比如瑞士）
4、自己取车时候拍摄的所有照片。
5、加满油还车。不然会被收费用补偿。挺贵的6、拍油表
7、拍自己可能划痕的地方，避免被夸大了。
8、验完车会让你签字，一定检查他们写了什么。涉及什么费用。有异议，解决问题后再签字。这个时候是最容易毛毛躁躁的。因为他们知道你要赶飞机。自己也会忽略很多问题。回国后就很难解决问题了。
9、退押金是要等租车公司检查有没有违章，违停、或者高速费用等。1-2个月才退押金。而且不会有通知的。扣费自动被划走的。

补充一下：有些加油站一般有自动洗车和非自动洗车。但是都是得自己操作的。

自动洗车就是开进去，刷子自动刷和烘干。
费用是10-29瑞士法兰不等，看车型大小定。
优点：快，大概10-20分钟
缺点：
1、贵，而且有可能洗不干净。
2、吸尘器要投币。1Fr一次10分钟左右

自己人工洗车
优点：便宜、洗的仔细点。还可以发现问题
缺点：累，洗车水枪时间有限，洗涤液要买。室内自己租吸尘器吸。也是1Fr一次10分钟左右

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这种划痕在取车时车行会注明吗

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