在有鱼有房里面用支付宝付款后，酒店会电邮到邮箱和本人确认吗？或者付款成功后有没有酒店的联系方式？我想在有鱼有房里面订房，但是我不知道付款成功后，按照什么凭证办理入住，还有住宿的联系方式在付款成功后，能不能提供？

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网友

半年前来自蚂蜂窝

hi～你好～这个问题就交给我来回答呗
1. 关于标题：在我们网站上订房成功的话，酒店不会直接寄信或联络您喔！如果酒店有特别寄信给我们的话，我们都会第一时间转发给您，请您不用担心～另外，酒店的联系方式在预订成功后发送的确认函里都有注明。
2. 关于办理入住方面：如果您预订成功后，直接拿著护照就可以轻松办理入住啦！酒店是按照您在订房时预留的入住人姓名拼音以及入住、离店日期来帮您办理，是不是很方便阿？不过也要请您在填写入住人姓名的时候不要填错喔～以免影响入住。当然，发现填错了也随时欢迎打客服电话给我们，我们会很快帮您处理好滴～
谢谢～！

网友

半年前来自蚂蜂窝

我有用過他們家，酒店沒有寄信給我過，這方面不知道。不過你訂完之後他們會發一個確認函，裡面有酒店的電話，有問題可以打去但是我日文不好不敢打哈哈哈（喔對了我訂的是日本的）。
checkin的時候拿護照就可以了，本來還有點擔心日本人會不會看不懂拼音，後來發現沒啥問題。打過一次客服，人還不錯，有問題就直接打去問問唄～

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