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网友
半年前 来自蚂蜂窝
2条回答
你好：
1、既然订单号和姓名都能在航空公司网上查询到机票的信息，那说明机票订位有效；
2、但是！！订位有效并不代表已经出了机票，因为预订编码（称为PNR，比如：JRNP5E）和机票号（比如：999-8910077378）是两码事；
3、和航空公司联系请一定要找准联系方式，一般来说，很多直接在外航网站上提交的留言，对方不一定能看到。所以，最好在其官网上看看有没有留的邮箱地址，找到邮箱地址后直接发邮件去说明情况、同时说明比较紧急、该怎样解决等等，这样的话最有效。而一旦你联系上了对方，你目前的一切问题应该可以引刃而解。
P.S. 最后提供两个查询订位信息的网址：
1、根据订位编码（PNR，比如：JRNP5E）查询机位情况：https://www.checkmytrip.com/cmt/apf/cmtng/index?LANGUAGE=GB&SITE=NCMTNCMT
2、根据机票票号（比如：999-8910077378）查询出票情况：www.travelsky.com（信天游）
希望上述对你有用！
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