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半年前 来自穷游

请教sixt 德国租车归还后收到车辆损坏通知邮件该如何处理?租车时买的是全险,在租车单上显示的是loss damage waiver withe an excess of  EUR 0.00  以及 theft protection with an excess of EUR 0.00. 回国后,收到sixt 邮件,说是车辆驾驶座的门中间有一条5-10里面的划痕,伤及底漆,另外在乘客座位的门上也有5-10厘米的划痕,伤及底漆。要我登录他们的系...

2条回答
网友
半年前 来自穷游

就通知了一下吧,注意看信用卡有没有被扣。这种情况可以不认账的,谁知道什么时候出的痕。估计他是需要当事人证据去报险


PS我们车行基本险,还车前发现一处巴掌大的划痕(估计谁倒车蹭到的),还车时没主动提及,但是他们压根不检查赶着下班,之后也没事,半个月后信用卡担保的预授权也都退了,只结掉了几十块未结款...我们分析是买车行基本险的他们没当场查出来的就算了,等后一个买了全险的一并报了修....你就是那个“后一个”么.....

网友
半年前 来自穷游

当时还车时应该有人检查,出现问题应该当时会写出书面的东西的,如果当时检查时并没有这个报告,可以投述他们,不能承认是由你造成的啊。

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