【自驾圈】求救！昨天在Booking 上预订了象岛的酒店，三小时后手贱取消才发现要全额扣款，能拿回来吗？7号要出发泰国，准备在象岛住6天，曼谷住两天，研究了一晚，对比booking与agora, 就因为那个“免费”而选了booking,昨天中午才一起下好了两个单，结果很快发现象岛的订错了，下午三点左右豪不犹豫的取消，结果晚上才发现杯具了，原来一点多时已有银行短信说被圈了10800猪的预授权，再马上检查邮件才和道此单无免费取消，取...

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半年前来自穷游

如果你预定的时候该房间已经不在免费取消期限内，那么你在酒店界面的房间描述旁看到的应该是“特殊条款”四个字，而不应该是“免费取消”。

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只能跟酒店协商，对方不同意也没办法
其实酒店房间类型和预定的最后一步都有免费取消政策提示

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这个一点办法都没有，预定的时候会有很明显的提示的，你要是不退，还能转让，你退都退了，钱只能看酒店好不好说话了。。。

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原则上讲是你自己的错。相对容易解决的办法是请酒店同意恢复你的预定，或者改日期，酒店都比较容易接受。

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您好，关于订单#828541264。我将会与酒店核实并私信回复您的。请您耐心等待一下，谢谢！Alex

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这个是booking的通病。取消或者更改都比较困难，要酒店老板同意。我的就是换个房型都耗费很长时间，还好最后解决了。

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不免费取消的酒店都有标注的呀。。是否能让酒店帮你退回还是要看人品了。

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